美国:Sears, Roebuck & Co.
Sears是一家拥有超2,000家商店和每年营业额达到$35,000,000,000的集团,电子技术的广泛应用巩固了该集团作为美国零售业成功典范的地位。Sears的成功,很大程度上归因于电子技术的巧妙运用。他们促使甚至迫使供应商也同样采用电子贸易。
在美国,加拿大和墨西哥,Sears正利用电子方式处理订单,支付货款和保证库存,公司资讯总监Smialowski认为下一步将优先考虑与亚洲和欧洲的供应商开展电子贸易。他表示:"通过韩国,泰国,香港,新加坡,巴基斯坦及意大利等地的办事处,我们将扩大电子交易活动。"这对Sears及其供应商都将是一个挑战。发展中地区尚未具备电子贸易所需的基础设施。尽管存在着挑战,发展中国家亦有望于不久的将来实现电子交易。Smialowsik表示:"我们认为,这些国家两三年后的应用水平相当于美国目前的水平。"利用电子技术的另一动机是促进与供应商之间的电子邮件联系。Sears内部已采用内部电子邮件连接全球各地办事处;下一步计划通过国际互联网电子邮件系统来建立供应商网络。"电子沟通能力已成为我们对供应商的最基本的要求,供应商将用电子邮件与我们作生意。"
英国:Boots The Chemists
大西洋彼岸的Boots经历了与Sears相似的电子化发展道路。Boots拥有近 1,200家商店和超过$4,500,000,000的销售额,是英国重要的医药及多种产品的超级零售集团。与Sears一样,Boots亦不断扩大电子采购,电子发票及电子邮件的应用,以提高工作效率和质量。
Boots于70年代初次尝试EDI,采用与供应商磁带交换的形式。直接联网也已有5年的历史。目前,该集团的所有英国供应商和10家最大的欧陆供应商均采用EDI联络方式。Boots将订单直接传送至供应商电脑,供应商也可通过电子方式将发票传回Boots的财务系统。订单的快速处理产生了成本效益。EDI的另一好处是减少了与供应商之间的误解。Boots还将电子贸易技术应用于其他领域,包括海关清关和追踪货物运输情况。
未来,Boots计划扩大电子贸易技术的综合应用,使单个功能相互融和在一起。目前,EDI,海关结算及货物转运系统单独运作,若把他们结合起来定能降低航运成本,并向供应商提供更多的管理信息。
毫无疑问,电子贸易向供应商提出了挑战,他们要掌握电子经营所必需的技术与专长。供销诸环节的数据共享为贸易发展提供了巨大的新潜力。
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