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渠道升级爆暗礁

或许连宗庆后自己也没想到,两年之内,自己会从2012年福布斯中国富豪榜的首位滑落到第六位。代替他位置的是电商新贵马云,而且2014年的这份榜单前三甲都是互联网大佬。

这与2014年娃哈哈的发展轨迹不谋而合。

2014年12月初,娃哈哈老板宗庆后在集团2015年销售工作会议上说,2014年是近几年娃哈哈整体销售最差的一年,整体销售额不但没有增长,反而有所下滑,下滑幅度在7%左右。

不同于蓬勃向上的电商市场,娃哈哈、康师傅等传统企业正在面临着传统渠道增长乏力的巨大问题。

 

娃哈哈渠道变革隐藏的暗礁

 

面对传统渠道增长乏力的问题,娃哈哈掌门人宗庆后的药方是:

1. 渠道进入了细分化时代,企业不能用“单一”思维来看待渠道的拓展,要关注批发流通渠道、团购渠道、专营渠道等等,尤其是互联网与电商的发展,逼迫食品企业顺应互联网的思维潮流。

2. 完善经销商网络,继续扶持上规模、有销量、有能力的大经销商,由于大经销商所占比例越来越小,因此今后销售人员开辟经销商的规模都要在500万元以上。

宗庆后的这种期待,说明了娃哈哈既有渠道模式面临着巨大的发展困境,必须要用“不同”的思维去广开渠道,以探索新的渠道红利,同时,要避免经销商小型化、碎片化,去扶植“优质”经销商。

看起来,宗庆后设计的渠道变革设想很美好。

因为,通过清理小型经销商,培育“优质”经销商,这样,渠道最重要的资金链就能得到保障,而且,再开发多种渠道形态,为原有的联销体注入新鲜的、稳定的收入和利润,如此假以时日,就不仅加固了原有的联销体,还可能形成一个新的稳定、封闭、有强大造血能力的厂商联盟利益循环体系。

但问题是,娃哈哈的联销体模式,其厂家不直接掌控终端,由经销商和各地分公司协同开发和维护市场的特点,决定了这个体系的打造,存在“开发多种形态渠道”与“培育大型经销商”有较大可能的潜在冲突,如果处理不好,就会有较大的跑偏危险。

 

1. 路径依赖暗礁

在面对巨大的自上而下的销量增长高压时,选择产品结构调整,还是渠道扩容,多数营销团队显然更喜欢后者。

因为渠道扩容最容易短期见效,于是,许多传统企业不约而同地选择了“密集分销”。也就是说,城市市场开发接近瓶颈时,那就瞄准乡镇市场,接着再搞渠道细分,甚至一个城市,以产品包装形式的不同去设立数个经销商。

而娃哈哈赖以成功的“联销体”,由各省区牵头组成的由一级批发商直至零售终端的销售网络,在面对增长高压时,各个层级自然会选择把压力向下传递。

因此,对娃哈哈在内的许多传统企业来说,这是潜在的路径依赖:在增长乏力时,就会琢磨市场划分,再不行,就用强刺激政策,比如说加车加人、薪酬体系调整、渠道促销持续跟进,以及地堆等陈列资源的大量投入。

总的来说,这些企业的增长,来自资源的持续投入,是在一个既定的渠道扩容模式下的不断做大。

虽然,宗庆后提出了多开渠道,多开“优质”经销商,但是,如果不改变这样的路径依赖,即便如其所愿,之后又会面临着上线不断发展下线,直至遭遇增长瓶颈的难题。

比如说,在一个城市开发批发流通渠道时,在设立了一级特约经销商之后,面对增长压力,经销商会不会发展下线?如果不发展下线,销量又从哪里来?是要求经销商直接面对终端,还是允许发展下线?处理不好,下级经销商自然会慢慢小型化,来自渠道的倒推压力,逐步会跌破娃哈哈500万元以上设立经销商的限制。

除此之外,其他潜在要开发的渠道,专卖渠道,或者是专营渠道,都面临着巨大的投入成本,而且也面临着是由公司投资还是交给经销商牵头的问题,这会极大拖累本身就增长乏力的传统渠道。

 

2. 渠道冲突暗礁

开辟多种形式的渠道,将面临一个大问题:组织结构如何设计?

如果再按照联销体布局模式,逐级发展下来,从中心市场一直到乡镇市场,这不又是“穿新鞋,走老路”吗?

这样的设计,从原有的渠道网络切割一块,而且平行延伸,无疑会造成渠道网络之间的冲突,不可避免地形成相互压价、价格体系混乱的现象,这肯定与宗庆后的初衷背离。

至于电商渠道,许多传统企业的操作方式,不过是开设一个网络旗舰店而已,选择一队人马,像经销商一样从企业采购货品,搞一些线上促销活动,而后配送。

但问题是,不少企业线上的促销力度较大,由此造成了对线下价格体系的较大冲击。

如果娃哈哈未来搞电商,那么如何平衡线上和线下的关系?

 

3. 增长结构暗礁

娃哈哈面临的可持续发展的问题正在凸显:

产品价差不够渠道层级分配,以往铁板一块的联销体正在松动,有些经销商在转换山头。

之前,为什么高增长伴随着经销商的不满在积累?为什么高增长之下,所培育出的新的拳头产品为数不多?而这些问题恰恰是在增长受制的情况下,都集中表现了出来的。

过去很多年,娃哈哈的增长结构,很大程度上的助力是“跟随”带来的红利。但“猫有猫道”,不同类别的产品有不同的操作模式,如果生吞活剥,注定会消化不良。

比如说,娃哈哈奶粉,不是进了婴童渠道,就等于占领了高地,也不是渠道价差分配丰厚就衣食无忧。不注重顾客的体验和互动,以及由此带来的联动,这注定是持续性的硬伤。


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