问：在外企的工作时间是不是要按照中国规定的工作时间来安排呢？节假日的加班是否按照《劳动法》标准规定，还是由外企自己决定？

答：外事服务机构和外事驻华办事处，在劳务派遣当中有关于工作时间问题相应的规定。关于工作时间方面的法律属于公法范畴，要按照劳动实施地的法律来办理，所以工作时间要按照中国的法律。由于他们是外企，可能有一些稍微有一点特殊性的地方，即除了中国法律所要求的这些休息、休假以外，一些外国企业本国当中对于员工的休假可能也要适用于他们，在这点上对员工来说是有利的。关于加班的问题，也是要按照《劳动法》的规定，劳动法所确定的加班工资的支付标准是国家最低的标准，公司可以制定高于国家给予加班费的标准，但是不能低于国家标准。

问：在外企工作是否享受住房公积金？

答：住房公积金的基础取决于公司自身的效益，刚才谈到是中国法人，当然要上住房公积金，如果是驻华办事处，由于外国公司驻华办事处不是劳动者的用人单位、用人主体，应当由外事服务机构来给他办理住房公积金的相关手续，由于外事服务机构在这里赚取的只是中介的费用，所以外事服务机构通常把住房公积金、养老保险、失业保险、医疗保险等各项保险都交由外国驻华办事处来承担，但这是委托的一种关系，具体支付是由外企来支付，但是办手续是由具有中国法人的外事服务机构来办的。■在与外企发生纠纷时应如何维护劳动者的合法权益

问：雇员在和用人单位发生劳动纠纷以后，有哪几种解决方式和解决渠道？

答：从法律角度来讲，有三个渠道，第一个渠道是调解，如果用人单位有工会，工会设立了劳动仲裁委员会，劳动者可以到工会找到劳动仲裁委员会，跟企业进行协商解决。第二是如果双方不能得到解决，可以向用人单位所在地的劳动仲裁委员会提起劳动仲裁。向人民法院提起诉讼是最后一个程序，是法律解决的途径。在这个过程当中，并不排除通过熟人等其他途径来解决，法律解决仅仅是在大家没有办法解决的情况下的一种方法，但是要注意一点，劳动法当中所确定的劳动争议提起时间的期限，劳动争议发生以后必须在六十天内提起，否则就不再受理这一案件。