企业社会责任，如何为雇主品牌"加分"？

　　2007年12月18日，联想集团在北京发布企业社会责任战略及公益创投计划，先期投入500万元，为有志于在中国公益领域创业的个人和机构提供关键支持，促进中国公益事业发展。类似的企业公益行动，在过去一年不断涌现，2007年成为企业、个人履行社会责任和实施公益行动力度前所未有的一年。2008年1月4日，国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，将"企业社会责任"在国内的关注度推到一个前所未有的高度。

　　世界银行给"企业的社会责任"下的定义是企业与关键利益相关者的关系，即企业在经济活动中创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任。事实上，众多案例证明企业在社会责任上花费的成本能使企业在市场、人力资源、品牌形象上得到很好的回报，"社会责任"日益成为决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素。有调查显示，当美国人了解到一个企业在社会责任方面有消极举动时，高达91%的人会考虑购买另一家公司的产品。

　　中华英才网人力资源专家张廷文认为，"企业社会责任已成为企业品牌营销的重要环节，具体到人力资源领域，我们本次最佳雇主调查，将通过系统的分析和调研，挖掘企业社会责任对雇主品牌的影响力，对于提升企业在人力资源领域的知名度、美誉度，有效吸引和留住人才的意义，这将是一个全新的课题。"

　　正因如此，中华英才网第六届最佳雇主调查问卷设计中引入了"企业社会责任维度"，如在"您对自己选择的最佳雇主第1名企业/单位的了解来源"问题中增加了"企业的公益活动"、"企业赞助的奖学金、活动或竞赛"等选项，在"您选择最佳雇主第1名的原因"中增加"企业承担的社会责任"选项，就"企业社会责任"对雇主品牌知名度、美誉度的影响进行调查。

　　最佳雇主：推动大学生和谐就业

　　进入2008年，随着中国经济全球化的加快，北京奥运的临近，十七大精神的不断落实，国际环境、经济环境和社会环境对雇主品牌提出了新的需求。"就企业而言，促进企业、人员与社会的共同成长，将是未来重要课题。"中华英才网人力资源专家张廷文认为。

　　"就内部而言，招聘过程中，为企业创造公开、公正、公平的就业机会，用人过程中，改善员工薪酬福利，平等地对待员工，维护员工的合法权利，让员工与企业一同成长，是企业社会责任的重要体现，也是大学生和其他应聘者非常看重的一个方面。"中华英才网人力资源专家张廷文认为。

　　近年来大学生"就业难"问题日益突出，一些企业的就业歧视使问题更趋复杂化,诸如性别歧视、年龄歧视、户籍歧视、经验歧视、学历歧视等等在职场上也屡见不鲜；对于职场白领而言，过度饱和工作量使得当前我国处于"亚健康状态"的人数和比例日益增加，在2007年12月，《新周刊》发布一则调研，"中国白领工作压力全球第一"。这样的背景下，企业内部履行对求职者、员工的责任，成为社会责任的重要体现。

　　据悉，目前一些大企业着手实行压力管理，有效维护企业的人力资源，以使员工提高工作效率，提高整个企业的绩效。这其中旨在帮助员工解决各种心理和行为问题，提高员工在企业中工作绩效的"员工帮助计划"（EAP）成效显著。有关资料显示，在美国《财富》杂志评选的世界５００强企业中，有７５％的企业建立了ＥＡＰ项目。

　　"就外部而言，企业如何寻求社会、环境发展的平衡，也更加重要。"张廷文继续谈到。据悉，联合国于2000年正式启动"全球契约"计划，《全球契约》中要求跨国公司重视人权、劳工标准、环境保护和反腐败，以克服全球化进程带来的负面影响。2008年1月4日，国资委下达的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》认为央企履行社会责任要重点把握好八个方面：依法经营诚实守信，提高持续盈利能力，提高产品质量和服务水平，加强资源节约和环境保护，推进自主创新和技术进步，保障生产安全，维护职工合法权益，参与社会公益事业。这些将为企业进行CSR建设提供更多的参考。