你的公司有多少位CEO？一位已经不够了—近段时间出现了首席伦 理官、首席体验官、首席环境官…而这些还只是E字头的。如今的最高管理层正在形成各种新的或更高职位的字母缩写表：有负责学习、创新、业绩、可持续、品牌、文化、信誉、风险、营销、增长、伦 理、多样化、技术、隐私、远景、意义的各种首席官。

　　一个企业究竟需要多少位首席官？

　　“不要轻易地给CEO增加一个直接下属，”管理咨询师波里塔诺（Anthony Politano）这样教导，他是《首席业绩官》一书的作者。“增加另一个首席之类的高管之前你应当想一想你是否真的需要这个职位。”的确，许多较新的头衔是随着一些时髦事件而产生的。例如，在安然（Enron）事件让美利坚公司的形象荡然无存之后，好像做正确的事情就意味着设立一个正确的职位，即首席伦 理（守法）官。

　　你也许忍不住想要取消一些这种高级职位,只是因为它们太时髦。但是把时髦和不适当混为一谈也是不对的。一个职位的最终价值不是取决于它是否时髦。我们判断一个首席类职位应当基于它对公司业务的作用。重要的不是企业设立一个职位的原因，而是其结果。

　　故而，企业确定是否要设立一个首席职位，要考虑这一职位的设立是否可以帮助公司解决以下问题。

　　应对复杂性

　　你总能听到有人说：如今企业更加复杂了。其实它一直都很复杂。几十年前企业面对的问题与现在毫无二致。波动的市场需求、经济环境、政府监管、信息模糊、股东压力、技术变化，企业何曾逃离过它们的影响。本文第一段所列出的功能对企业来说何时不重要？而多年前的企业并未设立一个高级技术职位来管理电话、传真机、和计算器。

　　“若干年前，CEO们舒服地扮演着多种角色，但以后再也不会了。董事会需要特定领域的专家，”米亚特（Mike Myatt）说道，他是《领导力的重要性——CEO生存手册》一书的作者，以及专业服务机构N2growth的执行董事和首席策略官。

　　今天的工作其本身也许并没有更难，但是由于业务规模的增大和市场的快速变化，要完成它却更难了。“过去的CEO在今天的环境中也许无法胜任，”西姆斯（Ron Sims）说道，他是威廉玛丽大学梅森商学院（College of William & Mary’s Mason School of Business）的组织行为学教授以及《执行伦 理：首席们的困境和挑战》一书的共同编辑。

　　经济下行给了高管们更大的压力，因为公司把更多的帽子戴在他们头上。企业可以考虑更多的人头而非更多的帽子。确实，企业可以为了重视某项工作——比如说创新，而把它交由COO或CEO的其他直接下属负责，但你一定会疑惑：给一个已经不堪重负的高管再增加一个责任，是否会让企业错失创新的机会？

　　是的，根据埃森哲（Accenture）的调查，受访者中来自于由一个专人领导创新的公司的，其反馈更高的创新业绩和能力的比例要高出一倍。“当一项责任开始占据一个人的主要时间并且损害到其他事情，你就应当把它分出去成为一个单独的角色。兼 职的工作产生兼 职品质的业绩，”米亚特这样认为。通过部门拆分或成立由CEO直接领导的新部门，让高管们有更多时间专注于他们擅长的领域，而不是把创新交由一名会计师负责，企业会因此受益。

　　有一个问题受访者中没有人回答，即谁能确保在CEO之下的地位。那让我们想一下谁不能——COO(首席运营官)。如果你对此感到吃惊，许多COO却不会。当企业在任命一些微型COO：供应链主管、物流主管、生产主管、外包主管、采购主管等等时，COO看到自己的地位在受到侵蚀。“这么多职能在分出去，很难说COO创造了什么价值。”班内特（Jo Bennett）这样说道。他是一家猎头企业Amrop Battalia Winston的合伙人。

　　同时，CFO（首席财务官）也在列，但他的下属——即首席信息官（CIO）却不在其中。根据《CIO杂志》最近的一项研究，五年以前，有三分之一的CIO归CFO领导。今天则是五分之一。CIO都要听命于CFO这一做法，让IT专业人士恼怒很久了。“CFO凭什么能凌驾于IT之上？”在一个CIO.com内部论坛上，管理咨询师瑞科（Don Rekko）这样问道。在早期，IT部门的主要工作就是鼓捣财务部门的电脑系统，这样的从属关系还可以理解，但是在今天，CIO的职责完全超出了为你的电脑升级。事实上，其任务已经膨胀得太厉害,以至于许多公司设立了首席信息官和首席技术官。尽管如此，还是有一些CEO仍然把CIO、CTO、以及其他首席归到CFO麾下，希望这位财务首脑能削减成本。但如果每件事情都归结到数字，何不把所有部门都塞给CFO？