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1. 自我驱动的能力
我把“自己搜索资料”、“自己研究怎么做”、“自己做出一个成品或者半成品”的全部过程叫作自我驱动。这相当于自己对于提升自己有多大的渴望与要求。
在实际工作当中其实运营接到的任务往往未必是你所擅长的:你不会PS的因为某些原因你必须自己做一张图、你从来没写过活动方案的必须写方案、你从来没研究过CPS/DSP的让你去找对应的资源投放、从来没接触用户的让你去做用户调查……
太多太多,而在这个过程中leader只会告诉你他想要什么效果,而不是怎么去实现。
有些人会自己想办法,自己找资料,自己去学,然后做出一个半成品让leader审,确定修改方向再继续…
有些人会一步一步的从“我应该去哪个地方找资源”或者“我应该去哪儿下载PS”问起,一直问到“我做出来想打包到底是用RAR还是7Z,是用QQ发给你还是邮件发给你?”
个人来讲,第一种我是很喜欢的,教过一次也往往能够迅速上手;第二种我是很崩溃的,因为这么答问题为什么我不自己来做呢?还把工作分配下来做什么?而且往往这类人会在下一次遇到同类问题的时候再重复一遍这个过程。
同志们啊,我杀人的心都有…
2. 理解与沟通能力
能够简短地表达自己的观点,以及迅速理解别人的思路,这一点在运营工作中非常重要,但却往往被忽视。同时,这一点也是刚刚毕业的学生最为缺乏的能力。很多人叽哩呱啦说了一大堆有的没的,从致远星战况一直说到大清亡了,还没能表达清楚他到底是个什么观点…
带来的后果太严重了,为什么你的方案老是被毙,为什么你的想法没人理解,为什么你推进工作这么难?全部都与表达、沟通能力有关。
于是每次开会我都不得不一次又一次打断某些人,用词大概是:“说重点”、“别说没用的”、“所以你的意见呢?”……
我能够理解,其实我们从小到大都被要求进行模糊化的表达——没有清晰的观点与意见,也就代表永远不会出错。然而,这其实是一个很大的毛病。
在此不深入展开。
3. 其他基本的工作能力
比如会用WORD——能够排版,会定大纲级别,拉页面缩略图,能拉目录,篇幅长了会加页码,会记得加上页眉页脚,会用审阅模式,了解修订等等——很多以为自己会用WORD的其实都不会。
会用EXCEL——能够使用简单的计算、会查重排重、会冻结窗口、会使用颜色划分区域、会做图表并分清柱状图、饼状图、曲线图的不同使用场景等等。
会用PPT——能用不带水印的图片、有基本的审美感觉、能使用主题模版、知道怎么玩母版、知道简单的动画效果、能分清PPT与PPS的区别、页数过多的时候知道添加目录、知道最后一页加结束语……
会用PS——会抠图、会加字、会把两张图整合到一起、知道什么是图层……
等等
有了这些能力我个人认为你就可以胜任一个基础的运营岗位了,看,其实不需要你对数据有多敏感、你有多么了解用户、你有多么擅长活动的策划与执行、你有多么了解CPSCPACPC的区别,你有多么擅长使用百度统计或者GA——这些都不知道需要。对于基础岗位来说,更多的是接受一个明确的任务,并且很好地完成。
其他的,都可以慢慢学。
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