[书籍] 市场营销学（第二版）/21世纪高等院校经典教材
出版社:
经济管理出版社
简介:
市场营销学成为一门独立的学科是在20世纪初，随着市场经济的快速发展和企业营销管理实践经验的不断积累，其基本理论与营销方法不断丰富与完善。进入21世纪．科学技术日新月异，信息化、数字化、网络化与消费的个性化，为我们带来了新的机遇与挑战，作为企业经营的指导思想，新的营销观念不断涌现，营销手段不断创新。 实际上，市场营销在我们的生活中无处不在。作为企业职能之一，市场营销需要识别顾客的需要和欲望，确定企业所能提供最佳服务的目标市场，并满足目标市场的需要。市场营销的目的是通过与重要的顾客建立有特定价值倾向的长期合作关系，可盈利地营造顾客满意。对此，营销部门必须与企业内部其他部门、与整个价值链上的其他组织密切合作。每个营销人员都应了解营销中的基本概念和思想，以指导自己的工作与行为。
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