
[书籍] 倒漏斗营销:从现有客户拓展新客户
出版社:
人民邮电出版社
简介:
传统的营销是漏斗式的,只管吸引人过来,不考虑现有客户感受。本书推翻了传统营销思维,把“漏斗”倒过来,提倡照顾好现有客户,让客户主动帮我们传播美名。企业和客户形成通畅的沟通渠道,客户帮助企业在新兴平台上传播口碑,符合新时代营销的要求。
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