[书籍] 汽车服务企业管理（第2版）
出版社:
西安电子科技大学出版社
简介:
《汽车服务企业管理（第2版）》根据汽车服务企业的特点，以汽车服务企业管理具体项目为单元进行编写，重点突出学生职业能力的培养。 《汽车服务企业管理（第2版）》包括七个模块及九个学习任务，主要内容分别为汽车服务市场发展现状，汽车服务企业相关岗位的核心业务、其他业务、人力资源管理，经销商内部管理，汽车服务企业财务管理，客户满意度管理。学习任务主要用于培养学生的实践能力。 《汽车服务企业管理（第2版）》可作为高等职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可供汽车服务企业的管理人员和有关从业人员参考使用。
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