从创意发想,到拟定策略,从时间管理,到团队执行,落实企划力的7大黄金定律,你就能点石成金。
手机,妈祖代言,卖到断货。
老戏曲,换了青春面孔,场场叫座。
皮鞋,加上奈米,业绩马上翻两番。
房屋,只消台湾首席名模林志玲回眸一笑, 2个月狂销400户。
黑鲔鱼,以1000万的预算,扫进20亿商机,配点海风,配点彩霞,1口300元的美味,颠倒了旅人,改变了东港。
懂得企划的魔法,就能把南瓜变成金马车,把灰姑娘变成美丽公主。
但并不是每个企划都能成功达阵,多数所谓「企划」,充其量只是「计划」,没有翻转市场的能力,甚至才登场就被迫离场,才出炉就惨遭滑铁卢。
翻开报纸求职栏,「企划」这个职称多得吓人! 因为,这是一个没有操作就不会红的时代,人人都需要企划力。
企划对象包山包海,从商品到活动,从员工训练到公共关系。 但不管企划的对象是什么,基本上都遵行「问题→搜集资料→汇整并分析情报→发想→规划→执行→检验」这个过程。
既然操作方法万流归宗,为什么有些企划一鸣惊人,有些企划却出师不利呢?
关键,就在于你的企划案有没有落实企划力的7大黄金定律。
定律1.旧酒装新瓶,切忌一味复制
参考过去的成功模式,确实是最经济的企划方式。
有人甚至语出惊人地说,「企划这个东西本来就是抄来抄去。」
问题是,要如何「抄」出新意?
并非所有企划都是从零开始,只要深谙包装艺术,旧酒新瓶还是能大卖特卖。 两位俊美演员,一帖「青春」灵药,成功治愈观众对古典艺术的冷感症,将「牡丹亭」这出古老的昆曲推销出去。
更戏剧的是屏东「黑鲔鱼季」。 存在已久的传统渔业,经过观光手法操作,结合南台湾的山海风情与原住民文化以后,产值由一年3亿,暴增近7倍,突破20亿元。
添加专属特色也是方法之一。 「 228牵手护台湾」是近年来罕见的大型活动,原是仿效立陶宛、拉托维亚、爱沙尼亚在1989由三国200万人牵起全长590公里的「波罗的海自由人链」活动。 不过,经过本土化「加料」以后,成功变成纯台湾味的造势活动。
定律2.支援前线,切忌纸上谈兵
企划不是作文比赛,理论与实务仍有相当差距,企划人员切忌「不食人间烟火」。 不管搜集了多少情报,都该到第一线的店头、经销商甚至工厂去了解情况,确认可不可行。
阿瘦皮鞋每年周年庆以及春节期间,全公司上下全都要支援「前线」。 有人不解,促销期间忙不过来,直接请工读生不就得了? 何必连一级干部都要「下海」?
但企划人员若没有亲临第一线,提出的企划案不免有隔靴搔痒之憾,甚至完全没有可行性。 到第一线去,一方面可以直接听到顾客的声音,二方面也可以了解店头的实际执行状况。
再以微软送电脑到部落的「学习e计划」为例,偏远地区山高水长,若不亲自走一趟,很难了解实际上机器运送方式、需要多少车程、施工难度如何等,执行企划案时就会产生偏差。
定律3目标正确,切忌与市场脱节
不管创意再别出心裁,只要没有「卖点」,一切都是枉然。
曾任东森媒体集团企划中心副总经理、策略长,同时也写过多本企管、企划书籍的世新大学副教授戴国良单刀直入地说,除了特殊目的企划(例如环保、形象等),「创意要等于商机,若企划案不能show me the money,那有什么用呢?」
他表示,做企划案最怕的就是「外行领导内行」,还搞不清楚市场跟消费者在哪里,就一头栽进去了。
企划人员必须从消费者的需求出发,找出尚未被满足的市场。
过去,健康食品的主要渠道是药妆店或药局,但统一「我的健康日记」却打破这种规矩,针对现代人饮食不均、慢性疲劳等疑难杂症,在家附近可及的便利超商里贩卖一日份的维他命处方,创下1个月卖出100万包的纪录。
更甚者,不只要洞察消费者的需求,还要懂得「引君入瓮」。
「茶里王」广告打破茶饮产品以青少年为主要诉求对象的游戏规则,针对上班族群,设计一系列关于办公室政治的广告,在一群个性不鲜明的茶饮广告中显得相当突出,而产品也真的一炮而红,一年就创下130亿元业绩。
李奥贝纳广告执行创意总监吴心怡表示,真正的领导品牌应该要懂得「引导他们进入你『设定』的市场。」
定律4.重视数据,切忌直觉至上
「精准」,是企划的美德。
戴国良观察,企划菜鸟最容易犯的错误之一是──以为创意就是天马行空,没有数据概念,但无论是判读情报也好,执行计画也好,都必须有翔实数据做为支撑,如此失手机率较小。
以成功的房地产建案像是「板桥巨蛋」、「皇翔峇里岛」为例。 从表面上看来,好像只要找个名人代言,就可以轻轻松松转进人潮钱潮,但背后其实经过非常小心的算计。
事前必须分析建案属性、所在地人口结构、消费趋势、潜在购屋族群特质等,才能找出能打动消费者的代言人。 此外,还得考虑名人代言费用,甚至食宿梳妆等周边支出。
若是不考虑数据,直接找顶八人大轿把名人抬来,案子未必能成功,企划团队恐怕还得蚀本做生意。
定律5.管理时间,切忌步调混乱
华盛顿国会图书馆天花板上,漆着一行18世纪英国诗人波普(Pope)的名句:次序,是天堂的第一律。
时间管理的目的,就是安排次序。 执行企划若不考虑时间管理,按轻重缓急解决问题,铁定是一场灾难。
因为,绝妙时机是不等人的。 以英华达OKWAP大甲妈祖纪念机的企划为例,为了要赶上妈祖绕境活动,这份企划从发想到制造出来的时间,不到1个月! 而且由于牵涉到信仰,企划团队还需与镇澜宫往返沟通。 中间只要有任和一个环节拖延,这个构想就泡汤了。
时间管理不当,很有可能压缩到后面的行程,增加负担。 例如,带状播出的电视节目就经不起延搁,「康熙来了」 1周5集的节目,须在1天内录制完毕,录影之前必须敲定来宾、搜集资料、安排程序,团队分工与时间控制显得格外重要。
定律6.追踪成效,切忌半途而废
除了生命周期短的促销活动,大多数的企划都是一种「连续的过程」。 并不是提出想法之后执行完就算了,之后还要追踪成效修改。
社区转型企划示范辅导点「大豹溪」,就是以「生态旅游」为成程目标,但护溪育鱼岂是一朝一夕可以达成的? 加上需要不断争取当地业者认同,企划团对必须不断检讨执行成果,再予以修正。
定律7.团队精神,切忌英雄主义
在每一个漂亮的企划案中,必然有一个最活跃的灵魂人物,但光凭一个人的天才,绝对不足以点亮梦想。
团队,是企划成功的础石。
即使像「牡丹亭」这样一个没有明显专责企划单位的个案,若没有昆曲名角名旦调教新生代演员、没有及台海两岸多个单位的配合,任凭作家制作人白先勇如何洞见过人,也无法让这出古老戏曲还魂。
合作,是成就美事最短的一条路。 华山创意文化园区由走过荒凉的幕后推手,是一个各有所长的小组:熟悉展场的,负责张罗展览的视觉规划;有云门舞者经历的,则专司表演艺术。
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