1、先梳理出一套主流程，找出流程共同点

一切业务一定围绕我们的主流程进行设计的。我们的主流程一定是我们的核心业务流程，而主流程的业务中也有不少分支流程。而分支流程一定也是围绕主流程进行设计的，共同点是可以通用的。这些通用点一定也是主要流程之一。我们设计的时候绝对以这些通用点来连接分支流程。

2、记下特殊流程、随后梳理

在处理特殊流程时候，一定会出现很多问题在里面。先要和主流程进行关联。关联完毕后，还要处理自己的分支流程的特殊流程。在这些特殊流程中一定会出现很多坑在里面，如果实在无法理顺了。那就反向去梳理流程，或者绕过那些梳理的特殊流程，然后回来再继续梳理，或者就想明白了。

3、打断流程过多时，绕过梳理

特别有些服务流程节点很多，很容易被打断。在处于被打断的时候，我们需要绕过那些节点打断的流程进行梳理。把更多的小流程进行合并在一起。等到这些小流程节点多的时候，自然就会形成业务流程了。

4、小模块进行梳理流程

梳理的流程的时候，可以小部分进行梳理，一块小模块进行梳理过程。梳理过程，可以对小部分进行过程了解，最后对大模块进行整理思考了。一块一块小模块的整理过程就是相互之间进行串联的过程，到最后汇聚成大模块。

5、整合流程

整个流程梳理过程中，最难的部分就是要把主流程进行整合，因为一般性做流程时，你一般会对你自己那部分很清楚，而对于全局掌握程度一定不够。所以你要整合全部流程，才能对你做的部分有一个整体的意识。等到产生整体意识的时候，那么整合流程就会起到很大的帮助。

6、2/8原则符合8的场景设计流程

我们设计流程，一定不要忘记用户场景。在特定用户场景下，一定会产生不同的需求。这些需求都是流程一种完善和补充的过程。而我们产品设计中，一定是需要完善整个场景设计的需求。

7、找到核心模式、长尾理论方式设计

主流程中，一定会有核心模式的存在。核心模式就是我们盈利的方向和未来产品的走向。而主流程梳理过程中，一定会发现这个产品的优势点。那么这个优势点一定符合长尾理论的方向。我们设计初衷和梳理流程核心点就是长尾效应而做的，那就是我们的核心竞争力。