近几年，随着互联网的迅猛发展，各个领域的人才需求都呈现井喷状态。在互联网这个行业里面，一般有研发岗、产品岗、运营岗，从各个岗位的入门门槛来看，比较不需要门槛的岗位是产品岗和运营岗。千万别说产品岗必须懂开发有技术背景，这只是一个加分项，但不是必要条件，笔者的前领导就是前腾讯高级产品经理，文科背景出身的，但丝毫不影响她超强的产品策划能力。

围绕着产品和运营，有以下三类问题来来去去被不断讨论，从来没停歇过，都堪称三大哲学性问题了。第一，如何定义产品和运营，二者分界线在哪里。第二，两个岗位的核心能力素质是什么。第三，两个岗位的未来发展前景如何。

在这里我想套用一个叫“身体是1其它是0”的经典理论，这个理论说的是，有一个好的身体，再去叠加无数的0，才是人生的正道活法。其实套用在互联网产品上也一样，一个好的产品就像一个好的基础身体构造，再通过各种运营手段和办法去叠加无数的0，最终才会给到用户的体验是用得爽。

如上图所示，我们假设给一个公司的产品策划及产品运营评分，那么最终得分，是产品和运营两个模块各自的得分相乘出来的，而不是相加出来的。如果要细分下去，产品策划还可以细分成功能体验、交互体验、视觉体验三个板块，产品运营可以分为用户运营、活动运营、内容运营三个板块。如果上述的每个板块都做得差强人意而不是出类拔萃，那就会相差很多个0，进而被拉开巨大的差距。因此，也不要埋怨为什么自家产品的用户量级比别人的差成千上万倍。

说实话，我觉得两者的核心能力素质是一样的，因为两者的思考方式是一致的，思考用户心理与用户需求，思考需求场景与场景内容，思考用户体验与交互逻辑等等等等。如果两者的思考方式都是一致的，那两者的能力要求又能相差到哪里去，两者的差异只是在最后具体执行的方向上和内容上而已，产品更关注的是需求与逻辑，运营更关注的是流程与细节。

还记得，两三年前知乎还没有被“三无用户”占领的时候，我经常可以在上面看到以下类似的问题：作为一名产品/运营经理，你觉得什么样的能力最重要？那时候知乎不少大神纷纷答题，答案不外乎有以下几个方面：理解用户、同理心、沟通协调能力、迭代试错思维、竞品分析能力等等。其实，这些答案都说得没错，再怎么反复去解释说明，基本都在这个射程范围内。

但说实话，以上能力素质要求有一个致命的缺陷，就是都比较务虚。以我自己为例子，刚毕业时候的我比较懵懂，看到这些知乎答案后，往自己身上一套，认为这不就是在说我自己嘛。其实，以上能力素质要求并不是唯独产品经理或运营经理需要的，或者说不是唯独互联网行业人员需要的。可以说，在这个千变万化的时代下，你想成为强者的话，每个行业每个职业每个人都需要具备的能力素质。