top1:尽量避免使用俗语和术语

　　未知的术语和俗语将会增加用户的认知负荷，所以应当尽量避免使用这类用户无法识别的词汇，使用常用和易于理解的词汇能够帮助用户理解。

　　top2:避免使用包含大量细节的长句

　　在绝大多数的交互场景之下，都无需界面描述出全部的细节。用户在探索过程中，逐步为他们提供更多的信息和细节是更加合理的做法。所以，当你在提供信息的时候，可以这么做：

　　·提供信息时，问一下自己：用户是否必须在此刻此地知道这件事?

　　·尽量提供简短、易于快速获取的内容。即使是长内容，也尽量控制在30字以内。

　　top3:尽量使用一般时态描述操作

　　尽量使用现在时来描述各种操作，即使是描述过去或者将来的操作，使用简短直接的动词来描述即可。不过，在中文语境下，这种问题通常不会像英文那么严重。比如，“Message has been sent”就不合适，用“Message sent”更合理。在中文中，两者的含义都是“消息已发送”，差别不大。所以，在设计非中文内容的时候，需要更加注意这一问题。

　　top4:不要混用“你”和“我”

　　交互中指代混乱会让用户相当纠结的，由于UI中常常会使用诸如“我的电脑”“我的帐号”这样的文案内容，所以在提示中使用“在 我的帐号 中调整你的设置”这一的表述会让用户感到迷惑的，最好微调规避这种问题：“在 我的帐号 中调整个人设置”。

　　top5:尽量使用阿拉伯数字来表示数量

　　这也是常见问题，用户对于数字的感知速度更快，使用数字而非文字表述会更加有效。“您有三条短消息”和“您有3条短消息”相比，明显是后者中的阿拉伯数字信息传递效率更高。