当前，社会经济的发展水平越来越高，计算机在人们的日常生活和工作中，起到的作用也越来越大，计算机的应用在人们的日常生活和工作中，使用的范围也原来越广，逐渐成为了人们获取信息、人际交流的主要方式，逐渐转变人们的日常生活习惯，改善人们的日常工作方式，推动社会经济的发展。但是，人们的使用计算机信息技术的过程中，还有许多理由和故障需要人们的深思和解决。

　　1 计算机维护中常见的故障

　　1.1 计算机常见的开机理由

　　在计算机日常的维护工作中，我们经常会遇到开机蓝屏等理由。用户在按动计算机开机键时，计算机通常会出现蓝屏理由，有的甚至没有任何反映，这就使得计算机不能正常开机使用。有时候计算机开机之后，过一段时间会自动关机，严重影响用户正常使用计算机，造成为来得及存储信息的丢失。还有一些其他诸如：开机后“嘀嘀…”连续的短音（往往是电源电压低）、嘀…，嘀嘀一长两短的连续鸣叫（显卡松动）等这些计算机开机理由，在平时的计算机维护过程中经常会遇到。

　　1.2 计算机维护中的硬件理由

　　硬件故障在计算机维护当中，是十分常见的现象[1]。硬件故障的具体理由也十分复杂，其主要有鼠标和键盘失灵、显示器画面模糊、或者显示器无法显示等理由。而在这些硬件故障中，有些故障并非计算机主机以及其他硬件设备出现了损坏等理由，而是由于用户在计算机的使用过程中，并能够准确掌握相关计算机硬件的使用策略，使得计算机使用负荷过大，CPU超频使用。例如，在计算机鼠标和键盘的使用中，许多用户在计算机游戏的过程中，快速的计算机键盘和鼠标操作，这会给计算机键盘和鼠标带来很大的负担，进而造成键盘和鼠标的失灵。同时，计算机电源功率不足挥着CMOS设置错误，这也会使得计算机的某些功能不能正常使用。这些故障的产生主要是用户在计算机使用中的错误操作和外部环境因素所造成的硬件故障。而真正需要仔细维护的计算机故障主要是指计算机的各种外设以及板卡等产生机械故障，是一种硬件系统的物理性损坏。这些故障会导致计算机部分功能不能够正常使用，严重情况下，整个计算机都不能够正常运转。对于这些计算机硬件故障，在计算机故障的维护实际工作中，要准确找到产生硬件故障的关键理由，了解计算机各个部件的性能，迅速排除计算机硬件故障，保证计算机的稳定运转。

　　1.3 计算机维护中常见的软件故障

　　计算机软件系统的故障也是计算机维护中十分常见的理由[2]。计算机软件故障主要体现在计算机系统理由上。计算机系统作为计算机的核心，如果计算机出现系统崩盘现象，计算机就不能继续运转。例如，计算机显示器无法进入计算机系统，导致无法开机；计算机软件程序出错，无法正常运转；计算机安全杀毒软件过多，导致计算机运转卡顿，冲突死机等。造成这些软件故障的理由主要有一下几种情况。首先，计算机内存设置不当，内存不够，对内存的管理存在缺陷，管理比较混乱。其次，计算机的配置不当。例如，在用户计算机管理中，没有正确安装驱动程序，有的驱动程序存在冲突。再次，用户计算机软件容易受到计算机病毒的感染，造成计算机运转缓慢。最后，计算机的CMOS的参数设置不对、在计算机软件安装的过程中，不能与计算机硬件兼容。通过准确地诊断计算机所出现的故障，然后根据具体的故障理由，进行计算机维护，保证计算机软件的安全稳定。

　　1.4 计算机病毒

　　计算机病毒有很多种定义，从广义上讲，凡是能引起计算机故障，破坏计算机中数据的程序统称为计算机病毒。现今国外流行的定义为：计算机病毒是一段附着在其他程序上的、可以实现自我繁殖的程序代码。此定义具有法律性和权威性。

　　2 计算机维护常见故障的解决方案

　　2.1 计算机开机故障的维护方案

　　在计算机开机故障的维护实践工作中，要根据不同的开机故障，采取合理有效的维护方案。比如，计算机开机后没有反应，要首先判断计算机电源是否接触正常，检查电池主板的电源连接线路是否出现松动和老化，当CMOS执行全部检查时发现错误，要载入系统预设值，这主要是主板CMOS供电电池电量不足，或者CMOS供电电路出现理由。所以，在计算机开机故障的维护中，可以根据错误信息指示，找出理由的所在，当发现主板供电电池没电时，可以选择更换主板电池。而当CMOS供电电路出现理由时，可以通过专业的计算机维护人员进行维修，保证计算机的正常开机。另外，在计算机开机理由中，还存在计算机正常开机过后，短时间内出现自动关机的理由。造成这种理由，可能是计算机主机的散热不良，出现供电故障和主板故障，这些都有可能导致计算机反复重启和自动关机。此外，计算机软件病毒也是造成计算机自动关机的主要理由。

　　2.2 计算机维护中硬件件故障的解决方案

　　在计算机硬件故障理由的维护中，首先要对硬件故障的发生部位进行准确的判定[3]。在判定的过程中，可以通过替换检测法、系统最简法、电阻法以及拔插法等方案，准确地找出硬件故障的产生部位，然后根据不同的硬件理由，采取合理的解决措施。替换

检测法主要是通过采用其他优质的零件，把可能存在的故障理由的部件替换下来，然后观察计算机的运转状况。这种策略主要在计算机内存、显卡故障以及CMOS电源主板故障的维护中，起着非常重要的作用。例如，在CMOS电源主板出现故障时，可以把原有的电源主板取下，换上一块新的电池主板，如果开机后计算机仍然指示出错信息或者无法显示画面，那么就很有可能是内存条出现松动。那么就可以采用拔插法，把内存条拔下来，然后在拆入，查看计算机是否运转正常。

　　2.3 计算机维护中软件故障的解决方案

　　在计算机软件故障的维护中，可以通过配置数据法、重新安装法、软件测试法以及病毒查杀法等方案进行检查与维护。通过检查，准确找出计算机软件故障的部位，然后采取合理的故障解决方案。比如，当CMOS芯片的设置参数不合理或者丢失时，只需对设置参数进行重新设置即可。其具体的策略是计算机开机自行检测之后，按着Delete键且进入SETUP程序，重新设置软驱及硬盘类型的参数，并将其存入CMOS电路中，这就使得计算机主机能够正常运转。另外，在计算机软件故障维护的过程中，可以通过安装计算机杀毒软件，检测计算机软件是否被病毒所感染，若计算机杀毒软件在Windows下无法查处病毒，那么可以通过重启系统，在DOS下运转杀毒软件，检测计算机病毒。一般情况下，病毒都是对计算机C盘的数据进行恶意修改，因此，对于C盘的重要文件，要进行备份，设置成只读属性。

　　2.4 计算机病毒的防范

　　病毒的繁衍方式、传播方式不断地变化，在目前的计算机系统环境下，特别是对计算机网络而言，要完全杜绝病毒的传染几乎是不可能的。因此，我们必须以预防为主，预防计算机病毒主要从管理制度和技术两个方面进行。

　　3 结束语

　　计算机的技术在人们的是日常生活和工作中，起到的作用越来越大。因此，在计算机维护过程中，要加强对计算机常见的开机理由、硬件理由以及软件理由进行检查与分析，采用合理的解决方案，维护计算机的运转稳定。