满足短期定制业务需求、灵活及时的IT解决方案终于即将应运而生。但是，有个前提条件：要想深入了解下一代解决方案的真正影响，企业需要在更广阔的商业和IT生态系统中实现合作。

　　虽然愿望非常美好，IT专业人士也获得技术赋予的神奇力量，但多年来他们经常觉得能力有限，无法为企业提供及时而灵活的解决方案。

　　技术与系统并非总是那么灵活。尽管IT管理者希望获得更具可塑性的资料，但他们要处理的资料更像顽固难攻的石头，而不是柔软可塑的泥土。他们最后经常能开发出简洁、创新的解决方案，但往往耗费较长时间，而且缺乏灵活性。

　　一切即将改变。新的IT能力和日新月异的商业环境将为开发灵活及时的解决方案创造难得的机遇。IT行业正经历需求周期与IT能力周期的融合—尽管两者时间并不同步。它可能改变业务的设计模式、企业的战略实施方式、企业通过IT手段满足业务需求的方式以及企业的内外协作方式。

　　业务与IT解决方案不再不可更改。由于一系列的创新活动，企业可加快服务与应用方案的开发速度，包括云计算、移动业务、消费技术以及企业级标准软件组件的扩展等。

　　随之带来的便是满足短期业务需求的灵活及时的IT解决方案。

　　但是，做到这些是有前提条件的。为深入了解下一代解决方案的真正影响，企业应在更广阔的商业和IT生态系统中实现合作，包括业务部门、联盟伙伴、IT功能、系统与服务整合商、卖方及外包商等等。

　　没有哪家企业可以孤军奋战。事实上，无法合作的企业—即无法有效管理合作伙伴关系，无法鼓励创新并以创新推动新的战略能力和业务发展—将在竞争中处于不利位置。

　　新重点

　　过去10年中，IT从业者从项目技术人员和应用方案开发人员转变成为企业提供服务的战略伙伴。但是，有时这一合作关系主要强调成本节约和效率。

　　现在，IT的目标更远大。IT不再仅仅强调成本节约，还关注企业的发展和创新。它不再单纯利用先进的IT解决方案促进业务，还利用技术的独特能力积极影响企业战略。

　　埃森哲最近的卓越绩效IT研究强调了一个事实：卓越绩效企业的一大明显特征就在于：IT功能发挥着更具战略意义的作用。这类企业更了解IT在提高员工生产力和满意度、提供新产品与服务并支持研发活动中的作用。正如某位受访的首席信息官表示，“过去我们只是达到了比较容易实现的目标，但现在我们步入了创新阶段。”

　　但是，对成本节约、企业发展及创新的强调，也改变了首席信息官对合作伙伴关系的态度—即如何管理合作关系、如何制定合作目标等。多年来，首席信息官将合作伙伴—如服务整合商、卖方及外包服务商—视作是以低廉成本实施标准流程的方式；而如今，这些合作伙伴是创新的来源之一，甚至往往是提供和管理复杂解决方案的唯一方式。

　　因此，IT的发展重点不仅具备战略意义，还具协作性。而这一合作重点极大地改变了IT开发的经营模式。显然，协作已是IT与企业关系的核心，也是IT业务解决方案各参与方关系的核心。