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员工“安全”第一位

走进BP中国的办公室,我们首先有两个感受:一是浓厚的中国文化气氛——明清样式的桌椅、传统对联、中国特色的装饰品等都显示出这家公司对中国文化的包容和喜爱;另一个就是重视“安全”的气氛——微笑着走过来的BP中国天然气、发电及上游业务人力资源副总裁高岚首先就向我们介绍办公室的安全出口在哪里。她说:“在发生紧急情况的时候,我就是你们的安全负责人。”

  一进门就要讲“安全”,这不由得让人有些惊奇。然而还不止这些。当高岚领着我们经过一片办公区域的时候,她指着一位穿橙色马甲的员工介绍说:他是兼职安全员。在发生危险的情况下要负责周围人的安全。每一片办公区域都有一位兼职安全员。在一个显著的地方还挂着这些安全员以及另外一些被称为"急救员"的照片-后者受过专门的培训,懂得如何包扎伤口等急救知识。

  为什么在这一间办公室里要这么重视“安全”呢?

  BP公司由前英国石油(British Petroleum)、阿莫科(Amoco)、阿科(Arco)和嘉实多(Castrol)四家公司为主重组而成,是世界上最大的能源公司之一,主要业务包括油气勘探和生产、炼油、营销及石油化工、天然气、发电及可再生能源。作为最早进入中国的外资企业之一,BP在中国的业务拓展已有三十多年的历史,在华商业投资已超过30亿美元,员工总数超过3,000人。

  当从人力资源方面深入了解这家公司时,我们终于解开了关于“安全”的疑问。不仅如此,我们发现,“安全”甚至已经融化在BP的血液中,成为企业的哲学,这种“安全”首先体现在对“人”的生命和健康的重视。更进一步,“安全”已经融化在BP的血液中,渗透到了企业的各个环节。比如:BP对职业发展的重视保证了员工发展的“安全”,而BP奉行的“多元化和包容性”又保证了整个企业运营的“安全”。

  第一是“人”,第二是环境

  为什么这么重视安全呢?

  这和BP的价值观有关,也和其从事的行业有关。我们在遇到危险的时候,第一考虑人的安危,第二考虑对环境造成的影响,第三才是考虑财产。

  BP所从事的业务包括天然气的开发开采,安全问题就显得尤为重要。因为一旦出现事故,比如运输过程当中的泄露、油田着火等,对人和环境的影响是非常大的。所以BP认为自己处在这样一个行业中,就必须加倍重视环境。要对员工生命安全负责,也要对环境的发展负责。

  那么为什么我们在办公室里也这么注重安全呢?因为我们要把安全意识带到公司的各个角落,这有助于形成重视“安全”的文化,时刻提醒我们:对安全问题一刻也不能放松。

  如何培养员工的安全意识?

  一个员工跟我说:“到了BP之后才知道我的命这么值钱。”我自己也有类似的感受。

  比如BP的员工只要上了车,车一开动,一定要系上安全带,我原来以为只是坐在轿车上要这样,后来才知道即使在大巴上也要这样-每年公司组织集体活动的时候,我们租的大巴都一定要有安全带。

  每次开会,不论是外部的还是内部的会议,BP的第一项内容不是领导讲话,而一定是讲安全。

  员工在办公室里如果要搬东西,之前每次都会有人给他们做一个“小讲座”:比如搬柜子要先把上面的东西腾空,再腾下面的东西,以免柜子头重脚轻倒下来砸伤人。而且搬东西在BP要求单腿跪下来使劲,而不能弯腰搬,因为长期弯腰会损害健康。再比如,爬高的时候一定要站在梯子上,而不能站在椅子上。还有如果灯坏了,修理时一定要切断电源。我们还经常有火警演习,员工要知道逃生路线,逃出以后到哪里集合。

  BP有一个部门叫HSE,专门负责健康、安全和环保。他们不仅关注生产、运输等业务上的安全,也关注员工在办公室里的安全、员工在出差途中的安全,甚至员工在家里的安全等。去年HSE举办了一个系列活动,叫“边吃边学”,在午餐的时候给大家讲居家安全。员工们听了之后都觉得受益匪浅。

  比如这个讲座举了很多管道天然气造成人员伤亡的例子,触目惊心。然后告诉大家预防这样的事情其实很简单,就是安装一个天然气报警器。很多员工后来都安装了天然气报警器。

  BP的安全意识已经深深地进入员工的观念中,以至于我们的员工去逛一个原来没有去过的商场的时候,第一件事一定是去看紧急出口。这种安全意识甚至影响到员工的家属,比如BP严禁员工在开车的时候接电话,我爱人如果开车的时候接电话,我女儿在旁边就一定会去制止他。


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