[课程] 【TED】消费者的欲望_【TED】消费者的欲望_网易公开课
简介:
消费者想感觉到他们所购买的是真实，但是“大规模个性化”作者约瑟夫派恩讲到销售真实性的困难，因为，真实本身就不存在。他讲到了几个也许是人造的体验，但是仍然成就了亿万富翁。(翻译:Halei Liu,审译:Jenny Yang)
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本质来说，消费者需要的并不是纯真实的自然态物品，事实上商品经济进化至此这种体验已经没有可能。研究中涉及到三个方面，消费者，商家，产品。这三者的关系，构成了消费体验的二乘二矩阵。其中最糟糕的，我认为并不是假假位置，二是商品宣传为真而实际消费为假的这个面。以迪士尼为例，讲述目前困境的原因。这个思路确实可以迁移到多个消费领域。最终研究者给出的建议，体现了真实消费经济下，一个相对真实状态的存在，有助于提高产品价值和品牌生命力。非常值得思考。
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