JobPlus知识库 书籍
[书籍] 顾客满意度与ACSI
作者: 刘金兰
出版社: 天津大学出版社
简介: 《顾客满意度与ACSI》提出了顾客满意度的基本理论,系统介绍了美国顾客满意度指数的基础知识、建模方法、效果评价等,并详细展示了美国顾客满意度指数的指导意义。
  
分享到
用户推荐(0)

暂无推荐,你也可以发布推荐哦:)

扫码APP

扫描使用APP

扫码使用

扫描使用小程序