[书籍] 现代质量管理/新世纪普通高校工商管理类统编教材
出版社:
河南大学出版社
简介:
《现代质量管理/新世纪普通高校工商管理类统编教材》的内容由四部分构成。第一部分为质量管理概述（第1章），主要介绍了质量内涵的演变、质量管理的发展历程和质量管理大师的质量观、质量管理基本理论及质量经济性分析等；第二部分为质量管理模式（第2～4章），阐述了组织的质量管理体系和质量管理模式，如ISO9000、六西格玛管理和卓越绩效模式等；第三部分为质量管理方法与技术（第5～7章），重点讨论了质量管理和质量控制领域中的方法和技术，主要包括统计质量控制常用的新老7种工具、统计质量控制和抽样检验等；第四部分为质量管理分论（第8～12章），从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程的质量管理，以及供应链质量的管理，并从社会的角度介绍了环境管理、职业安全卫生管理和社会责任标准。《现代质量管理/新世纪普通高校工商管理类统编教材》内容丰富而又新颖，既全面涵盖了质量管理领域中的传统知识财富，也包括了诸如卓越绩效、六西格玛管理等近年来在理论和实践方面的新进展。《现代质量管理/新世纪普通高校工商管理类统编教材》既可以作为高校相关专业各层次学生的质量管理和质量控制课程的教材，也可以作为各类组织中从事质量管理或对质量感兴趣的各方面人士的参考读物。
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