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[书籍] 汽车营销基础与实务
作者: 常兴华
出版社: 外语教学与研究出版社
简介: 本书对汽车营销实务知识和技能进行整合和融合,将汽车营销实际工作任务转化为学习任务,学习任务引领学习者展开对汽车营销知识和技能的学习,最后通过对相关知识的学习来完成学习任务。本书主要包括两大篇章,上篇为汽车市场营销基础篇,下篇为汽车销售实务篇。上篇包括认识汽车市场营销、关注汽车市场营销环境、分析汽车市场购买行为、汽车营销目标市场战略和汽车营销组合策略等五个模块;下篇包括寻找与接近顾客、客户接待和需求分析、车辆展示与介绍、报价成交、交车服务和售后跟踪服务五个模块。
  
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