[书籍] 物流客户服务与管理
出版社:
中国劳动社会保障出版社
简介:
《物流客户服务与管理》是物流管理专业技能课程，主要内容包括物流客户的信息资源管理，物流客户服务管理以及CRM在物流客户管理当中的应用等。
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