[书籍] 沟通技巧（第2版）/21世纪高职高专通信规划教材
出版社:
人民邮电出版社
简介:
《沟通技巧（第2版）/21世纪高职高专通信规划教材》系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，以及沟通在日常生活和工作中的应用，如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书案例丰富，内容翔实，突出系统性、实践性和实用性。 《沟通技巧（第2版）/21世纪高职高专通信规划教材》以项目形式编排每部分内容，每个项目按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列，使读者带着目标和任务去学习，通过技能训练进一步巩固实践操作技能，以帮助读者提高沟通能力。 《沟通技巧（第2版）/21世纪高职高专通信规划教材》理论与实践相结合，通俗易懂，深入浅出，可供高职高专院校的学生使用，也可作为企业各类管理人员培训和自学参考的读物。
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