[书籍] 快递客户关系管理
出版社:
人民交通出版社股份有限公司
简介:
《快递客户关系管理》按照《快递业务员》国家职业技能标准，依据相关法律、法规，本着以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行“基于工作过程”的系统化课程开发与设计的思路，突出“一体化”教学要求，结合快递业实际，与职业院校快递专业（方向）教学紧密结合，根据快递客户管理流程和内容按项目、分任务对客户关系管理、客户服务等方面进行阐释。《快递客户关系管理》为职业院校快递专业（方向）教学推荐用书，也可作为快递从业人员职业培训教材使用。
用户推荐(0)
暂无推荐，你也可以发布推荐哦:)
0
人收藏了这本书籍
广告
登录 | 立即注册