[书籍] 银行客户经理实战 卓越经理的五项修炼
出版社:
中国财富出版社
简介:
以《银行客户经理实战》笔者多年的银行客户经理培训经验来说，新型的银行客户经理必须从以下五个要点进行修烁： 一个要点——职业修炼：你在做任何职业的时候，都必须明白你究竟在做什么。对于银行客户经理尤其如此，因此职业修炼就是为了让你在清楚职责的同时，提高自我的职业素养。 二个要点——礼仪修炼：俗语说“礼多人不怪”，而礼仪对于银行客户经理来说，不仅是职业基本功，是展现个人魅力、提高个人影响力的*佳途径。因此银行客户经理必须从礼仪开始修炼，使得客户认识你的与众不同。 三个要点——营销修炼：银行客户经理所做的任何工作都是以营销为工作重点，但是传统而原始的营销方式已经无法适应今天的市场，因此客户经理需要不断*新营销方式，适应市场和客户的需求，才能够掌握营销中的主动权。 四个要点——人脉修炼：众所周知，人脉是银行客户经理*重要的关系网，作为一名客户经理如果无法拥有自己的人脉，那么一切业务和工作就会成为空谈。因此以笔者多年的银行客户经理培训经验来说，人脉的修炼对于客户经理来说是一切成功的基础。 五个要点——管理修炼：无论是自我管理还是团队管理，都是银行客户经理的必修课。试想一下，如果你无法对自身和团队进行有效管理，那么你的业绩和成就又从何而来呢？因此银行客户经理必须要成为管理高手，才能够*终获得职业成功。
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