[书籍] 商业银行客户经理
出版社:
中国金融出版社
简介:
《商业银行客户经理》系统介绍了商业银行客户经理制的组织架构与管理体系，全面阐述了商业银行客户经理制的基本原理、主要方法以及最新发展，突出了商业银行客户经理的营销理念、营销技能与技巧.从营销的角度讲述了商业银行市场营销、市场细分和定位以及银行营销产品的种类，重点介绍了商业银行客户关系管理和商业银行客户风险管理，最后简要介绍了商业银行客户经理的管理、考核与激励制度以及商业银行核心竞争力与营销团队建设。本教材编排遵循精练、必需、实用“的原则，详略得当，取舍有度，辅以大量商业银行实践中的经典案例。《商业银行客户经理》可供高职高专、应用型本科院校金融、财会专业教学使用，也可作为从业人员的参考读物和培训教材。
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