请问,直接用公司经营指标考核各部门是否合适呢?
首先,可以直接回答这个第一个问题:不合适。
1、所有人用公司的当月的公司业绩来考核=大锅饭。
在这种管理方式下,对销售而言,辛辛苦苦提高了销售业绩,人力资源的人跟着享受奖金;对人力资源的人而言,辛辛苦苦把工作做完了,结果销售卖不好,工资还拿不全。最终的结果就是,有的人忙死,有的人闲死,出工不出力。
2、每个人都用公司的整体业绩来考核=自杀
二线部门的人,其工作结果更是跟销售无关。等于是强逼他们也去销售。那么,他们就只有两个选择:要么直接辞职,要么转岗去销售。
所以,直接用公司经营指标考核各部门,肯定不合适。
到底应该怎么做呢?到底这家公司需要解决什么问题呢?
对于中小企的人力资源管理,我一向认为,简单粗暴有用就好,接下来我用举例的方式解释,点到即止,大家再去举一反三。我的简单有用的建议如下:
下面我们就举例来看看如何做绩效分解。
一般企业:
主营收入,主要是营销部门负责,涉及到产品的定价及销售量,这里,财务部也会介入,控制产品的最低销售价格。这个指标应当由营销部和财务部来背,具体的权重可以在后续调整。
人工成本,一般企业人工成本所占的比重不算小,控制合理的薪酬和定员,由人力资源部负责。
销售成本,指在营销活动中的费用,由营销部门负责。
其它收入和支出,这里主要是针对非主营业的方面和无法预计的方面,根据实际来统计,一般也放在财务部门。
将公司的几个关键考核指标,做类似的分解后,再根据各部门来汇总,就得出了部门的关键绩效指标。如下表:
2、考核数据的合理应用
根据案例企业的情况:月度考核。掌握每个月的实际情况,用月度的数据来分析企业的运营问题,让问题得到及时的暴露和处理。分期兑现。如果企业当月亏损,就谈不上兑现提成奖金等情况。这里,主要是谈的是盈利的情况。如果当月盈利了,激励的及时性要体现,但同时,我们也要适当规避风险,希望员工关注企业长期的利益。分期兑现,可以做如下的分配:
次月提成:20%
半年度提成:15%
总之,绩效管理,应当能够及时反映出企业的实际管理情况,才能够有价值。脱离企业管理的绩效管理,百害无一利。
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