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移动时代,当然要用移动互联方式来动销!


  导语:

  如果现在谈产品动销,却用不到移动互联的方式,在移动互联应用已经如此普及的当下,可能是真得OUT了。

  为什么不动销?

  从市场上来看,不但一些新产品难以动销,甚至连原来动销情况还不错的,现在竟然也销售见缓。

  为什么呢?

  一、渠道变了:

  在中国谈产品动销,不得不谈到渠道。

  除产品及企业本身原因之外,包括原来的一些大卖场、超市等商超渠道,2017年,正是一片的倒闭关门之声;传统经销渠道,2017年也一直在热火朝天的讨论渠道变革与经销商的生存问题。

  二、新零售并没带来多少动销能力:

  虽然,新零售在2017年红红火火,好像不提新零售必定落伍。但是,新零售模式一直在摸索之中,并且基本就是阿里与腾讯碗里的菜,与消费品企业暂大多无关,企业产品要动销,很难当前得到新零售模式的惠泽。

  三、消费者消费理念、行为、习惯等都变了:

  很明显,由于10亿以上的消费者,已经将一天的相当部分时间放在了移动互联网络应用上,进而消费者与产品的沟通方式方法行为等都变了,其消费理念行为习惯自然也产生了很大的改变。如果企业的产品销售方式不适应,自然动销吃力。

  四、促销、活动等等都不适应了:

  随着如上产品与消费者的沟通互动方式产生了改变,以及消费升级等一些原因,原来的折扣、降价、满赠、搭赠、集卡、抽奖、瓶盖、标签等等促销,以及线下路演、赠饮等等活动,都显现出了不适应。

  ……

  所以,现在企业缺乏渠道动力,消费者那里也堵了。

  当然,也就难以动销了。  

  移动时代的动销

  为什么产品难以动销了,需要在移动互联上想办法,进行发力?

  移动互联改变了人与人之间的交流、交易、交付、交割等等,也即营销、销售、支付、物流等等商业行为都在发生了改变。而这些如果不畅顺不合拍,都会影响到动销。

  经过真实案例现实中测试、检验,如下这些手段,可作为消费品企业的动销升级探讨。

  一、线上营销,线下动销:

  如同仁们耳熟能详的微信、微博营销等。

  由于移动互联的去中心化、去中间化特点,每个企业都有了移动营销的自主权,都能进行自己的微信、微博营销。

  有个企业注册了三十多个公众号、微博、新闻客户端账号,针对自己的目标客户,分别进行各类针对性的知识、消费的引导,消费者在此营销矩阵下,感觉到企业的强大实力、引领的创新、以及对目标受众的关注与重视,在头脑中形成强烈印象,于是,自觉不自觉地在日常消费中对该企业的产品进行购买。

  在传统营销中,我们说,品牌是一种印象。只不过那时多用电视广告狂轰滥炸。金字塔型的传播模式,已经不适应现在的波纹式互动影响,所以,这里来看,只是应用新的“印象”理论,来实现对消费者的影响而已。

  二、线上开店,便于线下动销:

  在PC电商时代,企业争相在网上开店,随着都认清了淘宝天猫等的“广告”赢利模式本质,企业在网上开店几难赚钱,还异常辛苦,于是,又一古脑的对在线上所开的店疏于经营,有的甚至干脆放弃。

  其实,移动电商还是应该鼓励开设并积极运营的。一是实际可作为展示平台,以示实力,二则移动电商的链接方式,便于转发(链式裂变是移动时代的最佳营销手段之一,而这营销与销售一体化的电商系统,就是优质载体),三是移动电商无论是自己开发,还是一些移动电商平台,都能或有不少可供利用的会员卡、优惠卡、优惠券、折扣券、大转盘抽奖、刮刮卡等,都能在或营销、或销售,以及营销销售一体化上,进行线下助力,或线下结合。

  现实证明,其实企业网站、电商商店、公众号、微博、卡券、WIFI、个人微信群与朋友圈、终端店等等,其实都是可全关联的。我们说移动时代,链接一切,如果能够将如上的这些都有机打通了,动销一定是会越来越好的。

  三、线上沟通互动、线下动销。形成闭环。

  移动互联网,毫无征兆地将消费者直接推到了企业面前,能够直接与你进行交流沟通互动。如照片、视频、现场、反馈、点赞、其他消费者的评论,都可作为动销消费参考。

  可能不少同仁在实践中好像也一直在这样做,但感觉这样的收效并不一定理想。在这里,我要告诉你的,并不是让你去持之以恒,而是,在当今时代,科学技术发展正当时,你一定要找对、找到好的工具手段与方式。现实证明,企业微信、小程序,以及一些第三方的开发应用,都存在着一些好的工具。只是在科技一日千里、革新层出不穷、创新无止境的当下,或者鱼龙混杂,或者认知难以一下形成,经验难以一下看透而已,只要深扎下去,会取得效果的。

  举个例子,有的企业已经通过企业微信,实现了对终端店、铁杆粉丝、相当部分的消费者的部门化管理与合作,不但产品动销不错,终端店与消费者、粉丝甚至成了他们动销的宣传员、编外业务员,不断裂变,老顾客沉积下来,动销好,新顾客在推介下,信任购买,持续动销……  

  其它一些可能的动销方式

  在现实中,也有一些企业,利用如下这些方式,进行了积极的动销行动。

  一、直播叫卖:

  虽然直播受人诟病,但毕竟直播由于声影文字等多媒体的影响,还是最好的营销方式,又加上移动互联的支付便利性,二者无缝结合,往往能产生奇迹。

  福建有家休闲食品企业,年销售额原来也只有两三亿,竟然通过两次直播行动,就产生出了近四千万的业绩!

  二、让业务员帮助动销处理:

  即使移动互联的能力再强大,但毕竟远程不见面,即我们现在所说的“场景”要素不足,所以,有温度的、有深度的,最传统的商务沟通谈判,还是会一直有会有优势,无可替代。但同时利用移动互联手段,如即时的回馈奖励、提成,以及一些有趣的促销游戏活动,是有利于促销的。

  三、网上即时折扣、微信卡券等等手段:

  网络的即时性、支付能力,卡券的灵活性与同样快速便捷有效的兑付能力,使无论线上线下的动销行动,更具信任度、更具粘性。

  这一块同样,线上的手段已经基本准备好了,看企业如何有效利用了。

  四、红包奖励:

  红包的现金性,以及随机红包的游戏性吸引力,以及移动红包的后台统计与统筹能力,都使红包性奖励会一直有效下去。

  现在已经有开发商,开发出了红包号,外观与订阅号相同,但移动互联的优势与企业营销的能力都有,或许这样的有利手段,仍会不断出现,为企业助力。  

  动销跟产品的关系

  不少企业会将产品不能动销,归责于公司的产品不好,消费者不认。可是,好产品也可能有同样的要求,每个企业的存在,基本都需要更多的销量,需要更好的产品动销。所以,动销这个问题,是每个企业可能都存在的。

  所以,有的企业曾经提出过这样的说法:我们确实也正在改进产品本身,但在产品得到改善之前,假如,产品,就只能这样了,怎么办?怎么动销。所以,产品动销,还是要发挥人的主观能动性,进行各种营销能力下的策略、活动尝试。 


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