近一段时间一直在思考一个问题：运营和销售有什么不一样？为此我还百度过，也问了周围的小伙伴，但答案都不是很满意。虽然自己在做运营，也可以讲出一些运营的理论和做过的案例，但始终觉得不够透彻。

还好我这人虽然笨，但勤于思考，就在前两天想到了一个例子：
王二蛋的团队要做一个拉新的活动，二蛋正在认真的设计活动方案。
李大锤：“活动的礼品都弄好了吗？”
王二蛋：“正在确定中。活动不能只想礼品，所有的流程环节都需要仔细思考，每个细节都需要确认！”
李大锤：“有礼品就行了，不用那么麻烦。”
王二蛋：“......”
上面的这个例子中李大锤的想法很简单：老子有东西，用户自然就会来。而作为一名运营就会考虑很多：流程是否合理，是否做好了埋点，规则是否简单易懂，是否能够引起用户参与的兴趣，渠道是否安排好…...一个细节的不注意，就会造成很严重的后果！（请记住，很严重！！！）

运营想的会是如何get到用户的需求点，从用户的角度出发去思考，制定一系列的手段来拉长用户的生命周期，继而延长产品的生命周期。并在过程中接收和提炼用户的需求来反馈给产品进行迭代，最终的目的是让用户喜欢上产品。当愿意留在上面的时候，才有可能产生金钱流水，才能获得收益。

当用户第一次接触到产品后，这其实只是一个开始。运营人员会提前规划好道路，让用户随着道路一步一步的去发展，引导其发展成忠实的用户。在发展的过程中，会根据搜集到的数据进行下一次策略制定的参考。同时，随着用户越来越多会进行分层制定来达到更精细化的运营。

这是一个好的时代，也是一个不好的时代。好的地方在于越来越多人开始重视运营，并且都可以张口闭口说出很多名词及理论。不好的地方在于当你仔细去听的时候会发现：原来只是局限于名词解释。当在聊两句后会发现一个更可怕的事情：除理论外思路是反的，细节是木有滴！

运营是一个细活，每一个细节都需要仔细，并且要实操！现在的学习渠道很多，而且门槛也不高。喜欢就钻进去，好好的补充自己的短处。这样才能让自己更专业、走的更远一些。