互联网，对于促进人类文明的发展起到了至关重要的作用。但普通网民对于互联网的认识还处于萌芽阶段，将互联网的功能限定在娱乐消遣和办公两个范围内。而对互联网公司而言，互联网如何创造经济价值这一问题，曾经一度困扰着他们。如果无法利用互联网完成原始资本积累，那么建立互联网帝国甚至更大范围地建立地球村，就是空谈。

一、中国互联网的属性由从属转为刚需

细数中国互联网二十年成长历程，不难发现中国互联网的属性已经从从属向刚需转化。换句话说，中国人离不开互联网了，中国的互联网开始创造经济价值。1994年4月20日，中国互联网诞生，第一条TCP/IP协议连接与国际互联网接通；1995年，水木清华BBS系统正式对外开；1996年，张朝阳创立中国第一家互联网公司“搜乎”，而后更名为“搜狐”；1997年，人民网上线，成为中国开通的第一家中央重点新闻宣传网站；2002年，国务院出台《互联网上网服务营业场所管理条例》，确立了未成年人禁止入内、身份证登记等制度；2003年，上半年淘宝上线，下半年支付宝上线；2005年，新浪博客公测；2008年7月24日，根据CNNIC发布报告，中国网民数量达2.53亿；2009年，双十一打折日的概念首次登录淘宝网；2010年，新浪微博元年；2014年，阿里巴巴和陌陌相继上市；同年11月11日，天猫狂欢节在开始38分28秒时，成交额达到100亿。互联网以电子商务形式创造出的价值，是实体经济体所无法企及的。而中国互联网依靠其雄壮的发展历史，在世界互联网舞台上已经熠熠生辉。11月19日在乌镇开幕的首届世界互联网大会，中国互联网三巨头——BAT（百度，阿里巴巴，腾讯）的总裁，以及众多国内知名互联网总裁和权威专家学者，以东道主的身份，与苹果高级副总裁，惠普副总裁以及众多国外知名互联网企业总裁和互联网权威专家学者共同探讨互联网的发展与维护问题，就是一个有力证明。

二、中国互联网经济转型

  中国互联网经济的成功，被业内归结为互联网思维的功劳。

（一）什么是互联网思维

        用一个简单的公式来解释什么是互联网思维，即“互联网思维=免费+用户体验”。

        普通人对互联网思维的一般认识为，通过免费而积累用户到一定量级后开展平台战略的思维模式。实际上，这只是片面的认识了互联网思维中的免费。免费不代表零成本，而是说成本均摊。举个例子，假设互联网产品开发成本为100万人民币，如果有10万用户使用该产品，那么分摊到每个人身上的成本为10元，同理如果有100万用户，则每个人只分摊到一块钱的成本。如果用户数量达到一亿，那么用户均摊成本降低到一分钱。成本低廉，对于用户来说，相当于免费。

        那么接下来的问题就显而易见了，你的产品能不能做到免费，取决于你的用户量。用户量又从何而来呢？这就需要理解互联网思维的核心——用户体验。举个例子，360

免费杀毒在创业初期，是革了收费杀毒软件的命，受到同行的强烈排斥，甚至有人杜撰文章，试图通过污蔑360窃取用户信息的方式，排挤360的市场份额；随后在360VS腾讯一战中，马化腾甚至依仗QQ庞大的用户数量，企图通过技术手段强迫用户在腾讯产品和360产品中二选一。但是无论别人做什么，360免费杀毒的市场份额不降反增。周鸿祎是怎么做到的？他在其《我的互联网方法论》一书中说，他只要看到电脑，就会去询问别人是否安装360杀毒软件，觉得使用起来哪里不方便，有什么意见和建议，然后他会记下来，转述产品经理。他在切身关心用户需求，并且根据庞大的用户调查来满足用户需求。这点，和苹果很像。比技术专利，苹果远远不如微软。但普通用户关心我买个手机或者电脑是用了哪种高新技术搭建的后台、用什么新模块建立的通讯么？用户最关心的是手机外观好不好看，用起来卡不卡。所以苹果的时尚快销战略获得成功，为它赢得了用户。360同样也是这么做的。用户不关心杀毒软件的后台是运用了多么高精尖的技术，用户只想通过傻瓜式的一键点击，就能让计算机得到保护并且扫除病毒，360按照用户需求做了。在接下来的用户调查中，360发现，用户更加关心开机速度，因此360杀毒将自动杀毒修改为开机后一段时间再启动，从而不影响开机速度，同时还做了开机助手插件，即每次打开电脑我们看见360的弹窗说“您的电脑打败了全国xx%的用户”，这个小小的改动，大大增加了360杀毒的用户量。

（二）互联网思维怎么创造经济价值

互联网都免费了，怎么把投资成本收回来并且创造经济价值呢？这是个眼光问题。谷歌搜索才问世的时候，拉里-佩奇，和谢尔盖-布林也不知道怎么赚钱，靠给雅虎提供搜索模块服务生存，直至付费搜索模式出现，谷歌才有了正真意义上的商业价值。同样，脸书在初期，只是被当作学校里面荷尔蒙过剩的男生猎艳的小把戏，扎尔伯格自己从来没想过能靠这个挣钱。但是他们确实盈利了。是怎么做到的？

拿微信做例子。微信革了电信运营商的命，剥夺了彩信、短信的垄断地位，近期继续高调推出微信电话本，将免费通话的概念植入产品中，想要继续颠覆语音通话模式。每一个创新，都是找准了用户最强烈的需求——在短信彩信费高昂的年代，微信发信息发图片不收通讯费，只花点流量，你用不用？打电话两毛五一分钟，微信免费通话还是只花流量，你想不想用？

微信拥有忠实的用户，这么看来根本无需惊讶。有忠实的用户基础，出其他产品时，转移用户也不是难事。微信出了打飞机的游戏，完全免费，这是用户转移的第一步；然后微信再出全民系列游戏和天天系列游戏，只是部分特殊道具收费，划分屌丝玩家和土豪玩家，到这儿，微信才开始盈利。目前，微信有6亿用户，如果有1%的用户，在一个游戏里面购买一个一块钱的付费道具，就创收600万。这就是微信创造的新的游戏盈利模式。和RPG游戏梦幻西游以及魔兽世界不一样的是，微信游戏不需要冲点卡，无条件吸收众多屌丝玩家。天天跑酷并没有把不购买游戏道具的玩家驱逐出游戏。这是一种完全不同的思维模式。一群屌丝看见一个全身金光闪闪的游戏玩家出现，自然而然就会把这个土豪玩家当大哥，而对于土豪玩家而言也有面子。总的来说，没有这些屌丝玩家，你根本无法挣到钱。

（三）中国互联网经济从平台经济向产品经济转型

平台战略已经不符合用户的心理定位了，你依仗着你公司大你随便发布个app我就一定会使用？我使用了就一定不卸载？我卸载了就一定不骂你？中国还是以屌丝用户为主，他们有仇富心理，越是大佬发布的东西，他们的越是苛刻，相反，如果是创业励志型公司发布的产品，他们的包容度则会很高，这也为互联网经济的转型打下基础。

用户现在关心的是，我为什么要用你这款产品和我为什么只用你这款产品两个问题。这就落实到产品本身了。而用户的需求永远是趋势形成的提示，因此，我大胆推断，互联网经济一定会像产品经济的方向发展。因此，这也给了很多中小型企业的创业者生存的机会。

（四）我的互联网产品构想

在互联网经济转型依靠产品的前提下，根据用户调查，我提出我的互联网产品构想——互联网医生与互联网处方药。

生老病死是生存常态，生病就得治病。网上挂号意在解决就医难的问题，开放了挂号方式，解决了入口问题，达到预期效果；医疗改革限制药品入口意在解决药品昂贵看得起病买不起药的问题，药品还是只能从药商通过医院再传递到患者受众，入口问题没有解决，没有达到预期。怎么解决这个问题？直接让药商与患者进行交易，打破医院垄断药品的平台，同时提供给患者横向比价空间，打破信息不对等盈利模式。最直接的方式就是开发一个药品交易app，供货商为药商，例如太极制药，而买方为广大的药品需求者。买药的能获取性价比最高的药品，卖药的将自己的供货范围由医院扩大到整个网络用户。

目前，一号店等其他电商平台已经开辟了非处方药的业务。现在对于用户来说，处方药是刚需，怎么能够在互联网上找到合法医生开辟处方是痛点。基于此，我认为可以将新浪正在开发的互联网医生这个产品与互联网处方药相嫁接，从此打通处方药在互联网上的售卖关节。

三、互联网思维救实业

有人认为360免费杀毒，小米手机，乐视电视等进军传统行业的互联网公司，是在搅乱市场定价，混沌市场。但结果表明，用户接受这些产品。同时，低价甚至免费成为一种趋势。这对卡巴斯基，HTC，长虹等仅仅依靠买卖商品赚取利润的生产商来说，无疑是致命的打击。那么实业要怎么才能迎合甚至利用互联网所营造的趋势呢？

（一）刚需免费

刚需免费是用户追求的根本，这个和理想共产主义的设想相一致。结合目前实际生产力和生产方式来看，刚需免费必须有一个前提——成本大幅度降低，趋近于零；同时刚需免费还需要一个突破口——互联网硬件免费。磁盘阵列太贵，送你一个要不要？唱衰纸媒，免费的信报你拿不拿？不懂艺术，免费的电影票用不用？不爱做家务，沃尔玛门口免费的洗衣液领不领？刚需免费了，你与用户的接触门槛降低，机会就大大增加。

（二）把客户当作用户，以用户体验为核心竞争力

对于实业家来说，客户是他们最想得到，也想最快抛弃的人。一旦商品售出，如果客户再次维修，那么维修成本增加，利润就降低。而如果把客户当作用户的话，在商品售出的这一刻，商家和用户的关系才刚刚开始。举个例子，雷军崇尚的小米生态圈，实际上在培养忠实用户——跟客户频繁沟通以搜集用户体验。

那么等到相同产品免费，用户该怎么选择？目前没有这样的实际例子，但是我们可以用等价产品用户选择情况来类比。小米和魅族目前都关注低端市场，双十一开始十分钟内，第一台魅族已经送到用户手上。魅族在拼什么？拼用户体验。用户是盲目和贪婪的，和投资商一样，总是追求投资回报率的最大化。那么对于免费产品来说，用户体验，就成为了套牢用户的制胜法宝。

（三）增值服务盈利

产品本身不赚只赔，那怎么能生存呢？举个小米的例子。雷军称小米手机只是成本价，毫无利润。但小米有小米商城，小米应用商店。小米商城售卖小米周边产品，小米手环，小米电视，小米手机壳，小米移动电源等等；小米应用商店应用全部免费，但部分小米主题需要使用米币购买，1米币需要充值1人民币兑换。小米商城盈利类淘宝，小米应用商店盈利类微信手游。

四、浅析中国互联网经济的发展

表面看来，互联网经济错综复杂，深不可测。实际上，有迹可循，一步一步稳健发展。

（一）中国互联网经济现状

目前，互联网经济处于“毛泽东时代”—打土豪分田地，乱世出英雄。大企业以平台战略互相争夺市场，例如BAT。而中小企业则以小搏大，攻坚创新冲击平台战略。在这样的冲击下，互联网产品飞速发展，推进互联网走进“免费”时代。最大的受益者还是普通网民。

（二）中国互联网经济的发展方向

互联网经济将进行“改革开放”；贯彻落实“科学发展观”，将“免费”进行到底，从而进一步刺激实业免费；互联网也将“法治”；重视文化产业发展，以互联网为先驱，推动文化产业发展。

具体来说，互联网经济，将改平台驱动为产品驱动，革互联网平台经济的命，同时开放互联网经济入口，吸引实业经济进入互联网经济圈；互联网将作为突破口首先实践刚需免费，产生因互联网硬件成本降低趋近于零而带来的互联网硬件免费，通过互联网公司进军实业而对先有企业的冲击，而推动实业刚需免费的进程；根据首届世界互联网大会议题，能否解决互联网安全问题成为互联网经济是否科学发展的重要条件；而互联网经济的发展，也将大力推动文化产业经济，尤其是影视产业经济的发展。

中国互联网从无法创造财富的窘境，逐步过渡到目前互联网经济体不断壮大的阶段。中国互联网经济将来的转型与发展，也将以自身经济发展带动其他产业经济同步发展，以互联网经济为桥梁，推动全球经济一体化进程。