【员工培训案例】
有一只猫,经常利用各种各样的借口来掩饰自己的失败。老鼠逃掉了,它说:"我觉得它太瘦,等以后养肥了再吃不迟。"到河边捉鱼的时候被鲤鱼的尾巴打了一下,猫说:"我是不想捉它,捉它还不容易?我只不过是想要利用它的尾巴来给我洗洗脸。"后来,这只猫掉进河里,同伴们打算救它,但是它说:"你们以为我遇到危险了吗?不,我是在游泳··,…"话没说完,它就沉没了。"走吧,"同伴们说,"它肯定是在表演潜水了。"
其实世界上有许多人也和这只猫很相似,他们总是自欺欺人,善于为自己的错误寻找各种借口。面对事情时,他们首先想的不是为成功找准方法,而是先为自己的失败准备借口。
【员工培训案例分析】
不管处于什么样的岗位,员工都必须付出巨大的努力才能够成为卓越的人,而凡事只会找借口搪塞的员工永远得不到老板的重用。
一个被下属各种各样的"借口"搞得不胜其烦的物流公司老板在自己的办公室门上贴上了这样的标语:"此处是'无借口区",,他还宣布10月是"无借口月",他告诉所有员工:"这个月我们只解决问题,一概不找借口。"
【员工培训案例】
10月的一天,一个客户打来电话抱怨说上次该送的货到晚了,物流经理回答到:"不好意思,货迟了是我们的过失,但是我们保证这样的事情再也不会发生了。"这位物流经理积极安抚顾客并承诺给予补偿。其实,物流经理本打算向顾客解释货物迟到的原因,但是想到10月是"无借口月",所以就没有找借口解释。后来这位客户专门向公司总裁写了一封致谢信。这位客户说,以前经常听到各种各样的托词,但是这次的无借口回复让他感到意外和新鲜,他赞赏公司的"无借口运动"是一个伟大的运动,客户就需要这样的服务。
【员工培训案例分析】
借口往往与责任相关,只有具有高度责任心的员工才能做出出色的工作成果。因此,优秀员工要做到没有借口、勇于负责。很多员工习惯于等候和按照老板的吩咐去工作,似乎这样就可以不负责任,即使出了错自己也不会受到什么谴责。但抱有这种心态工作的员工只能让老板觉得你目光短浅。在他们的眼中,你永远不会成为升迁的后备人选。
"拒绝借口"应该成为每一个想要成功员工的最重要的行为准则。它要求员工想尽办法去完成自己的任何一项任务,尽心尽力地为自己的成功寻找方法,而不是为没有完成任务寻找各种各样的借口,哪怕是看似合理的借口。这样做的真正目的是为了让员工学会适应压力,培养员工们不达目的不罢休的毅力,同时也可以让每一个员工懂得:工作中是没有任何借口,失败也是不需要任何借口的,人生更是没有任何借口可言的
员工培训制度
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求。无忧...
2011员工培训管理制度员工培训管理制度是指在培训期间,公司为了规范员工,加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,经过一定的程序严格制定相应的制度,是公司管理的依据和准则。
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企业员工培训管理制度 员工培训是指企业为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机
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零售业员工培训的管理制度 零售企业的飞速发展离不开一支高素质员工队伍的支持。而在我国的大部分零售企业中,人员素质普遍偏低,专业技术人员的缺乏已成为制约我国零售企业与国际零售巨头相抗衡的主要因素。为了公司的运作以及发展,越来越的..
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拒绝借口”应该成为每一个想要成功员工的最重要的行为准则
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