第一章 话说简单

1.（产品）因为简单易用，被大众所接受。拜互联网、手机和低价计算机所赐，技术消费者越来越多。推出简单而强大的产品机会越来愈多。

2.但是，因为夸耀效用原理（人们喜欢自己被包围在不必要的功能中），有时复杂的产品也很吸引人。

3.增加的功能越多，就越难发现真正对用户有价值的新功能。代码沉重，维护成本高，难以灵活应对市场变化。

4.如果产品太复杂，导致用户很难找到真正需要功能，用户会不满意，因为他为为了没用的功能而买单所以不高兴。

5.用户体验应该面向大多数的用户。

6.朴素的设计应该仍然具有自身的特征和个性。简单的特征和个性应该源自你使用的方法、所要表现的产品，以及用户执行的任务。

7.说明书的存在是为了推卸责任。导向意味着剥夺了用户的控制权，过程越长，体验越差。热衷于做表面文章的人，永远不可能创造出简单的用户体验！

8.（销售量）*（单价）-成本=利润 需要了解简化产品可以影响方程式中的哪一项。

第二章 明确认识

1.保持简单的两种方式（一句话写出来）：我要设计什么，遵循哪些设计规则？我需要用户拥有什么体验？

2.用户体验是否简约必须要在纷乱、多变的环境中才能考察出来。到真实环境中观察用户，是软件设计符合环境需求。

3.你的用户体验应该简单到不受各种干扰（办公室、家里、户外）影响，能够在人们被打断的间隙生存。

4.三种类型用户：专家（探索型）、随意用户（兴趣型）、主流用户（完成任务型）。主流用户占绝对的主体地位，感觉简单的体验是主流用户所喜爱的。

5.专家并不是典型用户，他们体验不到主流用户遇到的问题。专家想要的功能往往会吓到主流用户，有时候，最好对专家型用户视而不见。

6.随意型用户还不够典型，他们数量有限，技术水平较好，更具有忍耐力。主流用户才应该是目标用户。想要吸引大众，必须要关注主流。

7.主流用户想要什么

主流用户最感兴趣的是立即把工作做完

主流用户认为容易操控的最有价值

主流用户想得到靠谱的结果

主流用户害怕弄坏什么

主流用户觉得只要合适就行了

主流用户想看到示例和故事

8.理解情感需求能够帮助你把握设计重点，我们必须让用户有一种自信，感觉井然有序、轻松自在。

9.最重要的是让用户感到自己在掌控一切。首先，用户希望感觉是在掌控自己使用的技术。其次，用户希望感觉是在掌控自己的生活。用户的全部需求就是要掌控局面。

10.要做的事描述用户从开始到结束一直在做什么，应该对用户的行为而不是你的设计最感兴趣。关注主要的行动，并且要从用户的视角把它描述出来。

11.故事是描述用户体验的一种好方式，可以把大量信息浓缩到寥寥数语中，效率极高，故事很容易记住，便于分享。

12.故事的情节要短，但展示每一个需求点，并确定满足该需求的核心功能。好的用户故事应该简明、具体、可信，并且拥有相关细节。

13.设计应与故事完美契合：可信的环境、可信的角色、流畅的情节。

14.简单的体验：能够适应极端条件。想要简单，务必把目标定的高些再高些，不要使用常规的可用性目标。

15.用简单的语言把正在设计的东西描述出来，有了描述之后，专注于如何用尽可能简单的方式来实现。

16.首先，回顾用户素材和他们面对的问题和生活的世界。然后，从故事中寻找突破口。把设计要点按先后次序排列出来。最后，验证你的见解。

17.太早开始设计意味着会遗漏重要的见解，甚至设计思路完全错误。不要匆忙着手设计，理解核心设计需要时间。

18.让核心理念随处可见，提醒人们时刻谨记。

第3章 简约四策略

简化DVD遥控器

你可以设想几个必须使用遥控器的情景，以及那种情况下感觉简单，那种情况下感觉复杂。

不要只抓住第一个方案不放，多画三四个草图，从中选一个最满意的，然后把它从头到尾设计好。

四个策略

删除：去掉不必要，减到不能再减

组织：按照有意义的标准划分成组

隐藏：将不重要的安排隐藏，避免分散用户注意力

转移：只保留最基本功能，将其他控制转移

第4章 删除

删除

研究报告称64%的软件功能“从未使用或极少使用”，所以说通过删除来简化设计屡试不爽。

删除杂乱的特性可以让设计师专注于把有限的重要问题解决好。

避免删错

把一切难于实现的功能统统抹杀就是典型的错误做法。

不要等着别人删除最有意思的功能，要纵览全局，保证只交付哪些真正有价值的功能和内容。