特许商虚假宣传的，加盟商可要求退加盟费

根据《广告法》、《合同法》、《商业特许经营管理条例》等法律规定，特许商隐瞒有关信息或者提供虚假信息，进行虚假宣传的行为，是违法行为，特许商要承担相应的民事责任、行政责任，甚至刑事责任。具体对加盟商而言，因特许商虚假宣传而达成的加盟合同，可按照以下两种方式处理：

1、《合同法》规定，如果合同一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销。合同一旦被撤销，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿；有过错的一方应当赔偿对方因此受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。加盟商可以委托律师到法院起诉，要求撤销加盟合同的，合同就失去了效力，特许商就不能以合同条款来拒还加盟费了，甚至还能要求特许商赔偿损失。

2、《商业特许经营管理条例》规定，特许商隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许商可以解除特许经营合同。因此加盟商可以要求解除加盟合同，要求退还加盟费。

事实上，此类情形的，无论加盟合同是被撤销还是被解除，加盟商都可以要求特许商返还加盟费、保证金等特许经营费用及赔偿加盟商的经济损失。

加盟商要有证据证明特许商虚假宣传

“谁主张，谁举证”是民事诉讼的重要原则，加盟商认为特许商是虚假宣传的，就应该能提供证据证明特许商确实虚假宣传，否则法院将不会采纳加盟商的主张，认为特许商是虚假宣传。

当加盟店与广告不符时，加盟商必须有证据证明是因为特许商虚假宣传所导致的，特许商确有虚假宣传行为。只要这样，加盟商才能要求解除加盟合同退还加盟费，甚至赔偿损失。若加盟商无法提供证据证明的，加盟商就只能继续履行合同，不能要回加盟费，违约的，要承担相应的违约责任。

当加盟商能证明特许商存在隐瞒重要信息、做虚假广告等行为的，才能因此解除合同，要求退还加盟费甚至赔偿损失。要是无法自行认定哪些特许商虚假宣传行为、收集证据资料，或不熟悉法院诉讼程序的，我们建议最妥当的是委托专业合同纠纷律师协助处理，毕竟加盟费不是小钱，应该慎重对待。