创业公司的CEO一定问过自己一个问题：我为什么要做目前这件事？标准的回答就是满足用户的某个需求。无论一个创业公司提供的产品和服务是什么，但一定有一个共同点，就是满足用户的某个需求。

满足用户需求包含了两层意思：用户是谁？满足用户什么需求？

要获得这两个问题的答案，创业公司在早期的产品试错阶段，需要和可能的目标用户亲密接触，团队的CEO、产品、以及运营人员，都要经常性地和用户交谈，站在用户的角度切身的感受他们的需求。

这种切身的感受过程，会让团队获得丰富的关于用户需求的感性认知，他们遇到的问题、他们的职业、他们的消费习惯、他们的爱好、甚至于他们的喜怒哀乐等等。

不同的群体有不同的需求，同一个群体也有多样化的需求，创业团队需要慢慢地感受出来，哪些群体才是你真正要服务的目标用户群，这些群体的哪些需求才是你要去满足的。这是一个从模糊到明确，从猜测到验证的过程。

创业团队不能拍脑袋，或者根据自己的想象去描绘用户的需求，通常需要借助初期的产品去测试和验证，而且需要多次循环的测试和验证，才能不断地挖掘出用户真正需求。

一旦初步明确了用户的目标用户群，以及这些目标用户的需求之后，所有的产品和服务，比如APP、网站、公众号、线下服务等等，就要全部围绕满足目标用户群的目标需求而展开。产品和服务的必须聚焦到这个核心目标，不能脱离核心目标去做边缘性的事情。

上面的过程，可以看成是产品围绕目标用户的需求而展开，但是这只是硬币的一面。

硬币的另一面，产品的演化过程有一定的独立性和封闭性，这是因为创业团队尤其是CEO，会基于现有的产品和当前对目标用户群的认识，对产品进行一个战略规划，也就是说CEO会在自己心中形成产品的未来蓝图和战略方向。

举个例子，滴滴刚开始时只做出租车打车，接着又增加了快车和专车，后来又有了顺风车、代驾、试驾等等服务。可以猜想，这些服务的延伸，一方面来自于滴滴团队对用户需求认识的加深，另一方面来自于滴滴团队尤其是CEO程维对产品发展的战略规划，产品的演变某种程度上是在验证、筛选战略构想，而战略构想又来自于团队对用户需求的认识。

所以说，产品未来的演化方向，同时取决于整个创业团队对目标用户群需求的探知，以及产品的战略规划。这两个因素并不独立，而是融为一体的，它们就像太极图中的阴阳两极，互相包含对方，互相孕育对方。CEO心中的愿景和产品规划是阳极，目标用户群的需求是阴极，阳极是明确可推演的，而阴极是模糊的需要实践获取的。

一个公司在发展过程中，需要平衡阴阳两极，既要时刻探知用户的需求发展，又对产品和服务做长远的战略规划，并使两者融为一体，相互依存。

一方面，要时刻围绕用户动态变化的需求，来调整产品，但是又要避免被用户牵着鼻子走，用户想要什么就给什么，把产品做成了“四不像”；

另一方面，要有长远的相对静态的产品战略规划，但是又要避免闭门造车的陷阱，以免臆想出伪用户需求，做出只满足自己创业需求的产品。所以，只有融合了用户需求和战略规划的产品，才能真正地满足好用户需求。