▲联想的战略七步法
战略包括哪些内容?如何一步步制定出一个战略呢?联想的战略七步法是一个非常实用的定战略工具,按照其步骤一步步讨论得出结论,即可制定出战略。
第一步:设定愿景。
不论是一个人还是一个企业都必须有愿景,一个没有愿景的企业是没有前途的,一个没有愿景的人是不可能有成就的。愿景一旦确定,即便是困难无其数,也要坚持不动摇。愿景必须是我们自己真正信的,不是写在墙上的口号,而是我们真的准备付出长时间甚至几代人的努力去达成的目标。每次制定中长期战略,都要首先审视我们的愿景。战略目标必
须与愿景相符。
第二步:设定战略目标。
中长期目标,是一个具体的可量化的指标,包括未来三到五年企业的营业额、利润、市场占有率、行业地位、投资回报等若干财务指标。定目标要合理,是让大家去摘树上的桃子而不是够天上的月亮,但是也不能让大家去捡地上的苹果。目标要设得让大家跳起来努努力够得着,而目标会逼着你朝着那个方向去走。
第三步:制定战略路线。
所谓战略路线,就是我们的打法。打法是定战略的关键之一,一个没有打法的目标是不可能实现的,瞄着打的核心是有打法。以拉卡拉为例,成为数一数二的综合性互联网金融服务公司是我们的愿景,到2017 年,我们在涉足的每个主要领域——支付、征信、信贷、理财等都要数一数二,这是我们的中期目标。但是最为关键的是我们如何达成这个目标?必须有清晰的打法,即实现这个战略目标的战略路径,否则目标就是一句空话。
第四步:确定领军人物。
战略路线是和人密切相关的,再好的打法如果没有合适的指挥官来实施也是没有意义的。所以我们在考虑战略路线的时候必须考虑是否有合适的领军人物,否则就要重新审视该路线是否应该采纳。在这一点上,创业者经常容易犯的错误是有畏难情绪,认为自己找不到合适的人所以只能用手头的人来“凑合”,这是非常危险的。以我多年的经验,人对了事才能对,人不对事一定不可能对。每一级管理者都必须把寻找合适的下属当作头等大事,放任不合格的下属继续工作的后果只能是更多的“延误”和更多的“失败”。
第五步:战术分解。
领军人物要对打法进行分解,划分出几个阶段分阶段实现目标。大的打法下面又分为几种小的打法来保证大打法的实施,每个打法分为几个阶段,每个阶段要达成的里程碑是什么。这些都要先做推演,看是否可行,需要哪些资源前提。如果推演不出结果就说明这条战略路线是错误的,就要返回上一层重新思考,请相信沙盘上推演不出来的结果,实战中根本不可能达成。
第六步:确定组织结构及预算。
战略的实施需要组织结构来保障,战略调整了组织结构就必须调整。一个不合理的组织结构会导致组织的运转低效,充满内耗,拿不出结果。拟定预算不是总裁的事更不是财务部门的事,而是所有部门的事,尤其是前台收入部门,必须参与进来,仔细测算,这样拟定的预算才是可行的。
第七步:考核激励和调整。
考核激励是定战略的重要组成部分,打了胜仗要激励,不管是物质的还是精神的,而激励对不对,是要靠考核来决定的。一个没有配套激励措施的战略是纸上谈兵。一个战略目标必须配合一套打法,一套打法必须配合一批领军人物,一个战略必须配套一个激励计划。必须要重视物质激励,不建立在物质激励基础上的精神激励是天方夜谭。最后,定战略不仅要考虑执行中的因素,还必须及时复盘,在动态中进行战术调整,避免刻舟求剑。
这是联想的战略七步法,在拉卡拉我把定战略概括为四步法:目标、打法、资源、激励,即第一步确定战略目标,第二步设计路径打法,第三步检查资源,包括领军人物、资金、关键资源等,第四步设定激励体系。
企业的发展是波浪式的,每一次上台阶之前都应该进行战略的梳理和组织结构的重构,根据战略规划来考虑部门设置、岗位设置,以及人员安排。
▲执行战略要撞了南墙也不回头
很多人认为战略制定了之后,在执行中要不断复盘并根据情况变化不断调整,我的看法有些不同,我认为既然是战略就必须要坚持,执行中需要调整,但是调整的应该是如何更好地执行战略打法,如何让打法可行,战略目标和打法是绝对不应该轻易调整的,大多数的战略失败都是因为执行中没有坚持、轻易放弃所致。
我认为,坚持战略和定战略同样重要,战略在执行过程中执行不动遇到挑战是正常的,遇到诱惑是不可避免的,在漫长的持久战中,能够在面对前进道路上的一个又一个诱惑以及挫折时依然坚持战略,是一个企业能否成功的关键。战略执行过程之中必须及时复盘,但复盘的目的不是修正战略,而是检查我们的执行有没有偏离战略,以及怎么样才能更好地让打
法更可行?一个好的管理者,要经常进行复盘,通过复盘来总结经验总结规律,提高自己和下属的工作能力。任何战略在执行过程之中都不可能是一帆风顺的,最常见的是两种情况,一种情况是前进路上发现了很多新的诱惑,而且是看起来很美的诱惑。
这时候我们很可能会自觉不自觉地忘记我们的既定战略,进入对新的诱惑、新的方向的追逐过程之中。另一种情况是遇到了沟壑,过不去了,我们也会自觉不自觉地怀疑战略是否正确,疑惑战略是否应该调整或者放弃。这两种做法都是极其错误的,也是很多企业失败的主要原因,执行战略必须坚决,要不撞南墙不回头,撞了南墙也不回头,要有用头撞破南墙穿过去闯出一条路来的信念才能成功。
很多人认为最终决定成败的是技术,是节奏,是把握好先后、快慢、主次和轻重,其实不然,在漫长的持久战中,能够坚持战略才是胜利的关键,战略执行的过程本身就应该是坚持战略的过程,一个被彻底贯彻了的差战略好过一个朝令夕改的好战略。
定战略重要,坚持战略同样重要。领军人物要有坚持战略的决心,高管要领会战略意图并将战略翻译为下级可执行的行动计划,中层要坚决执行,要有一种“死磕”的信念。
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