追踪应聘者的学习及生活成长环境

　　职场百科网认为看一个人的素质，得看一个人的学习及生活成长环境。谈到环境，任何一个人都是家庭、学校及社会教育的结果，深受家庭、学校及社会环境的影响。要判断一个人的素质状况，人力资源管理从他的生活学习成长环境可以判断一二。

　　首先是看家庭成长环境

　　生活条件是优越还是艰苦，父母所从事的工作类型，性格特征。家中是独子还是有兄弟姐妹？家庭是完整的还是不完整？职场百科网认为家庭是我们的第一教室，父母是第一任教师，家庭的环境及父母会给我们的成长带来重大的影响，甚至决定性的影响。

　　其次就是曾学习过的学校

　　家有家风，校有校风，学校环境，老师同学的素质也会影响我们的成长。一般来讲，好的学校学风严谨，素质高的同学相对较多，那么在这样的环境学习成长，其素质高的概率也要高一些，很多企业，为什么一提校园招聘就选重点大学，名牌大学，这方面的考量也是有的。

　　第三就是曾经历过的企业

　　企业的管理及文化，会影响我们的行为和思考模式。要求松散，毫无压力企业出来的人肯定适应不了节奏快，压力大，业绩导向的企业。同样的是世界500强，国企出来的员工似乎很难适应外资的世界500强企业。不管你是否承认，企业的管理及同事确实影响了我们很多。一个作风正派，春风化雨的领导下成长的员工，会比一个睚眦必报，素质低下的领导下成长的员工其素质可能要高一些。

　　看到这里，有人可能忍不住要反驳自古英雄不问出处，家庭不好出好人的，学校不好出人才的，好企业出来的渣人大把，你说的是不是不对呀。没错，光根据以上内容来判断是远远不够的，对于我们来讲，出身于什么家庭无法选择，谁做你的父母也没有选择，学校来讲，除了高中大学可以通过我们努力来选择外，小学初中似乎选择的自由也不大。企业似乎我们没有进去之前也没有办法了解究竟是好是坏？

　　鉴别应聘者的学习能力和兴趣爱好

　　成长的环境确实会对我们素质的养成有重要的影响，如果你过去的成长环境不太好，现在自己又没有努力创造和寻找一个更好的环境，那么，可以说你的素质很难有所改变和提升了。所以，现在的情况对于判断一个人的素质情况来讲也是非常重要的。主要包括以下几个方面：

　　一是看求职者最喜欢看哪些方面的书籍，花在学习上的时间多寡。

　　多在哪方面阅读，就会在哪方面有所进步。喜欢阅读名人传记的人，一般其志向也比只爱看爱情小说的人要大。一年到头看不到两本书的人，其学习能力远非一年看书超过百本的人。学习是创新的根源，人的改变就是创新，失去源泉，改变也无从谈起。

　　二是看求职者最喜欢或最重要的朋友是些什么人。俗话说，物以类聚，人以群分。喜欢和什么样的朋友在一起，就代表他和朋友有着某种类似的特质。喜欢和玩的同事在一起，大约学习是无戏了。喜欢和学习的朋友在一起，至少可以耳儒目染一些东西。

　　三是看他业余的时间在做什么。人与人的差距源于8小时外如何处理，人们常说你的时间花在哪里，你的成就就在哪里。8小时外聊天看电视玩手机的人和有针对性学习的人应该其想法会有很大的差异。

　　四是看他的夫妻感情或男女朋友关系如何。夫妻关系或男女朋友关系好的都有一个共同的特点，为人宽恕，性格随和，善于沟通，而且品德不差。有人会问，我夫妻关系差，但我很好。仔细想一想，是不是你哪方面确实有所不足，和最爱的人都处理不了关系，又如何和一个以工作或利益结联的同事处理好关系呢？当然也有例外的情况，我们只谈概率。

　　从细节处观察应聘者

　　以上综合判断后，接下来就是观察细节。细节其实最能暴露问题，作为一个人力资源管理，不可以错过对细节的认真观察。细节主要看以下几点：

　　一是穿着打扮

　　着装打扮和生活习惯及环境息息相关，可以暴露求职者的一些信息。比如两个都是穿得非常干净，打扮整洁的人进来面试，真正爱干净的人会关心凳子是否干净，对于凌乱的面试桌，可能会主动去整理。对于发型也罢，对于皮鞋也好，她会时时保持整洁。一个人的着装其实是内在素养的外在体现，搭配及整洁可以多少看出一个人的素养。

　　二是看礼节礼貌

　　前来面试的人，大多人会注意礼节礼貌，然而仔细观察，问题就会暴露。有人来面试时热情礼貌，面试完之后，特别是不太顺利的面试，可能是不会顾及曾经坐过的凳子，喝过的茶杯，面试室的灯，还有对人力资源管理的尊重，比如给面试官打开门，表示感谢之类。面试过程中的表情、动作、语气、语调和说话的内容都能看出一个人的修养。

　　三是看资料证件

　　无论是个人的简历还是填写的相关资料，是否整洁，是否端正，是否认真，是否按规定的要求书写？还有证件，任何一份证件其实都是付出的结果证明，证件保管很糟的人，其实是对自己的劳动成果不珍惜的表现。一个自己劳动成果都不会尊重的人，似乎尊重别人的劳动成果也是困难的。

　　对于面试者综合素质的判断，算是较为全面了。每个公司对高素质人才要求不同，判断标准也是不一样的，以上内容仅供HR参考。