事实胜于雄辩!道琼斯可持续发展指数的金融分析师发现,与那些丝毫不考虑社会和环境影响的公司相比,那些充分考虑了上述因素的公司的股票业绩更佳。Innovest Strategic Value Advisors公司也发现,对那些拥有卓越"环境绩效"(environmental performance)的公司而言,他们的财务绩效同样不俗!Vanderbilt大学所做的研究发现,与那些污染严重的公司相比,80%的在环境保护方面表现甚佳的公司,在财务上同样身手不凡。
全球化公司的实践
如果贵公司有在全球商业舞台竞技的雄心壮志,那么这方面遇到的障碍将会更多一些。世界经济论坛认为,具有社会责任感是决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素之一。
那么,实行全球化运作的企业怎样才能实现这一目标呢?例如,在遵守全球管制的条件下,通过在全球范围内资本最富裕、募集成本最低的区域进行筹资,能够有效地降低公司的资本成本。通过实行精明的全球财务管理,能够有效地降低税负。担负起环境方面的相关职责则能够降低由于违反环境方面法规所引致的风险,同样地,具有社会责任感也能够降低在海外国家销售和运营的政治风险。
那些全球领先的企业在肩负社会责任感方面是如何身体力行的?New Statesman杂志列举了下列几个案例:
计算机巨人IBM公司深信,只有具备强大的教育系统,企业才能茁壮成长并实现长远发展。通过实施"再造教育"(Reinventing Education)计划,IBM公司贡献了技术和专门技能,进而提高了公司所采取的一系列举措的长期效应。
Diageo,一家国际性的消费物品公司,积极鼓励员工参与社区工作。该公司给巴西人民提供了获取新技能的机会,给年轻的失业者提供了培训和工作机会。
Tesco,一家超市连锁店,还采用了新型包装技术,从而使得包装方面的浪费降低了25%。
壳牌(Shell)石油公司也积极参与社会事务。例如,向学校提供培养能源意识的相关素材;同伦敦交响乐团合作,给那些很少有机会欣赏交响乐的人员提供演出;给学生提供夏令营场所,并给予青年创业人员以支持。
这些全球性公司的股东对上述这些计划非常满意。统计数据对这一结论也给予了有力支持。据一项调查显示,超过70%的调查者表示,他们不会从那些不具备社会责任感的公司购买任何物品;而超过50%的调查者表示,在产品质量、服务和价格同等条件的情况下,他们更倾向于从具有社会责任感的公司购物。
小公司也在行动
具备社会责任感的举动不仅仅局限于那些大型的全球化企业。实际上,众多的小型企业同样不甘落后,也正在身体力行。
据Entrepreneur杂志报道,查理·威尔逊(Charlie Wilson)正在努力运营一家"伦理型公司"(ethical business)。该公司名为SeaRail International,是一家海难救援公司,注册资本160万美元。威尔逊在公司使命陈述中增加了社会责任感的相关内容,这不仅仅是为了拥有更高的道德标准,更主要的是为了实现企业的成功运作。正如威尔逊所言,"在企业中,道德能够创造信任、亲密和可预见性。在我们这个行业,有很多人都在找捷径。但我认为这并不是一种运营企业的好方法,你不可能通过此种方式获得良好的公司声誉,最终,客户将离你远去。"
对于小公司而言,可行方法之一是尽早建立一种道德规范或社会责任规范。正如威尔逊一样,许多公司都将此项内容列入了公司使命陈述之中。通过建立能够帮助员工应对日常所面对的窘境的程序,员工就不仅仅只停留在思考社会责任感这一层面,而且会将之付诸于实践。或者你可以思考和什么类型的企业进行联合。通常而言,那些和贵公司提供的产品和服务相匹配、以及和贵公司的客户具有相关性的公司,都应该是您的选择对象!
对于具备社会责任感的小公司而言,营销也是其能获益的领域之一。诚然,通过提高产品质量和增强环境意识也能使得贵公司与竞争对手"泾渭分明"。但实际上,有些供应链要求更严,其成员只能是那些通过ISO 14000认证的企业,这些企业都具有强烈的环境责任感。如果贵公司未能通过ISO 14000认证,那么你将不能向该供应链中的任何一家企业推销你的产品。
吸引和留住优秀员工也是企业能够大受裨益的领域之一。Robert Half Management Resources公司的执行董事保罗·麦克唐纳(Paul McDonald)说,"当许多公司面临是否做生意,个人面临是否接受某一公司职位的选择时,他们都在寻求'优秀企业公民'的证据。大家都希望自己的工作场所相当不错,而社会责任计划对于增强他们的这一感觉具有非常显著的效果。"
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