新的领导风格

　　那么在这个新的数字化和超连结的环境下，一位领导者应该怎么做？公司员工和自由职业者（如苹果的开发者社区）想要获得所有权、影响力和认可，而不是遵循指令。客户希望参与营销和开发过程（见证消费者/企业关系在社交媒体上是如何发展的以及类似Victors and Spoils的众包企业的崛起），而不是被告知他们想要什么和为什么。领导者正开始发现，开放灵活的组织比所有洞见和方针都自上而下传达的组织能够更快更有效地对这些发展。总之，专制的指挥官风格，无论英明与否，都不再顺应现在的潮流。领导者需要更广泛的领导风格，以满足公司如今正在创造的更广泛的资产。

　　在我们的商业模式研究中，基于标准普尔500（S&P 500）上市公司的财务数据，我们发现，网络协调者，即投资于无形资产，例如与客户与供应商的关系的公司（脸书、LinkedIn、Airbnb和TripAdvisor等），拥有最高的乘数（股价营收比），平均达到8倍。杰里米·里夫金（Jeremy Rifkin）在《零边际成本社会》（The Zero Marginal Cost Society）一书中指出，这些超额收益来自于快速的增长和低廉的扩展成本。此外，我们发现不同的领导风格能配合一些商业模式，却有损于一些其他的商业模式，因为每一种商业模式利用的是不同类型的资产，只有在对的领导风格下才能发挥最好的效果。

　　由于大多数公司实际上是不同资产类别和业务类型的综合体，例如，耐克不仅生产鞋子（物质），也开发一些软件（知识），并且正在通过Nike+建设网络（网络）。大多数领导者运用以下四种领导风格中的几种：

　　指挥官设定目标，并告诉别人如何去完成。这对于机械非常有效，它会很高兴地做你让它做的事，喜欢简单地执行命令的直接下属也会喜欢这种领导风格。而对于想要选择和参与的员工和客户则不那么有效。指挥官风格在今天的世界的结果是较高的边际成本、很少的参与和买进。这种风格最适合生产大规模制造的商品化的产品，因为它受限于指挥官的视野。