沃顿知识在线:继医学博士之后,您还获得沃顿工商管理硕士,此后,您从事咨询工作,为风险投资公司评估创业团队。您能解释下您所从事的工作吗?
乔迪•福斯特:当 然可以。我与一名合作伙伴建立的评估项目旨在帮助风险投资公司,尤其是投资特定企业的公司,了解所投资企业中的主要人员、他们的团队如何协调运作、他们有 着怎样的人格、以及在公司发展和风险投资增加过程中需要留意哪些人。众所周知,管理不善的团队可能毁掉哪怕是最好的公司。
我的工作始于科技泡沫破裂前。当时,我得到了成为精神科主任的升职机会,成为宾夕法尼亚州医院250 年历史中首位就任医务科主任的女性。我的工作经验告诉我破坏性行为无处不在,并通常分为不同的类型。
沃顿知识在线:您所讲的破坏性行为指的是什么,它们有怎样的表现?
福斯特:破坏性行为实际上包括各种各样的行为,如言语或身体上威胁他人、恐吓同事、盛气凌人的行为,让他人感到紧张且无法工作。
有人说,应对企业中的破坏性行为比应对医疗行业中的破坏性行为要容易,因为在公司中,你只需开除当事人。但开除当事人本身就具有破坏性,而且这没有意义。 人力资本是很重要的,良好的人力资本并不容易获得。你可能拥有一位对公司来说非常具有价值的高级副总裁,但他的人格非常糟糕。你是希望开除他,还是给他表 现得更好的机会?不要忘了更换员工的代价也是巨大的。
沃顿知识在线:您怎样看待在招聘过程中了解应聘者的潜在行为问题?
福斯特:是的,这正是我工作的关键部分。假定你有两位候选人。其中一位表现出以自我为中心或强迫性的性格,让你怀疑他或她是否能在你现有的团队中顺利地工作。在招聘中犯下错误尤其具有破坏性,因为一旦你聘用了某人,通常便很难解雇他(她)。
正如我所说,无论在手术室还是在企业的营销团队中,每个人都需要与他人合作。领导者可能会行使一定的权力,这种权力可能具有创造性,也可能具有破坏性。而团队中职位较低、被管理的员工也可能引发人际关系上的问题。
沃顿知识在在线:总的来说,男性是否比女性更具破坏性?
福斯特:研究表明是这样的。总的来说,我观察过的绝大多数具有破坏性的男性可能具有自恋的倾向,认知行为治疗或高管督导等干预治疗相对比较常规。作为一名精神病医师,我根据突出的个性特征将人分类。破环性行为分布于所有类型的人当中。问题最严重的是具有自恋倾向的人,其表现是无法为了团队利益而忽略个人需求或目标。
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