会见领袖们

　　约瑟夫·阿克曼曾担任德意志银行的首席执行官十年之久，并任管理委员会主席六年。他刚刚退休。

　　卡洛斯·戈恩是雷诺日产汽车公司的首席执行官兼董事长。他分别于2001年和2005年担任日产汽车公司和雷诺汽车公司的首席执行官。全球每卖出十辆汽车中就有一辆来自这两家公司。

　　莫亚·格林于2010年被任命为英国皇家邮政集团的首席执行官，此前她担任加拿大邮政的首席执行官。

　　柯爱伦自2009年起担任杜邦公司的首席执行官和董事会主席。1988年，她从通用电气加入杜邦。她在福布斯2011年全球100位最有权力的女性中排名第四。

　　希蒙·佩雷斯是以色列第九位及现任总统。65年以来，他一直活跃在政坛，曾两次担任以色列总理，并12次出任内阁成员。

　　丹尼尔·魏思乐自1999年起担任瑞士制药公司诺华的董事长。他于1996到2010年期间担任公司的首席执行官。

　　除了分享这些掌门人对领导力的观点，我们还就这一主题展开了更多思考，其素材部分来自访谈、积累的客户经验，与几十位学界、政府和私营行业专家的的对话，以及麦肯锡就该课题广泛的学术和文献研究结果。这一切使得我们坚信，当今的企业领导面临着巨大的全新挑战，他们必须学会以不同的思考方法来重新定位并履行职责。这样才可能有机会以前辈不能想象的方式改变世界。

　　变革时代的领导

　　各种力量正集合起来，重新塑造全球经济：非洲、巴西、中国和印度等新兴国家成为全球经济增长的新引擎。创新正大幅加速、新科技创造了新产业，颠覆了旧产业，并以惊人的速度催生了通讯网络，全球性紧急事件的爆发更为频繁。这些趋势的任何一项都会对企业及其掌门人产生深远影响，它们合力构成了21世纪企业领导力的新背景。

　　约瑟夫·阿克曼：在20世纪80年代，德意志银行80%的营业收入来自德国本土。到了90年代中期仍占70%。现在，来自德国本土的营收比例下降到38%。德国总部法兰克福的同事们多年以来一直抱怨：”我们在办公室看不到你了。“这其实反映了一个新趋势：世界经济的增长已经转移到如亚洲、拉丁美洲和中东等其他地区。这当然会影响我在每个区域所花的时间。

　　银行的管理风险也复杂得多。除了市场风险，还有越来越多的政治和社会风险。金融市场正在越来越多地为政治因素所影响。要求我们掌握不同的技能—那些在大学没有教到的技能。例如，如何处理民意，在金融危机之后，这一利益相关方的重要性愈发重要。

　　卡洛斯·戈恩：我认为领导力只有当爆发危机时才能显现出来。有两种危机，一种是公司管理不善造成的内部危机，如雷曼兄弟的倒闭；另一种是外部危机，如日本大地震或泰国水灾。在这种情况下，哪怕你您好好地管理着公司，危机也会从天而降。商学院教会学生如何应付内部危机。但是，我认为需要充分为外部危机做好准备，关键不是公司战略，而是企业掌门人调整公司战略的能力。我们生活在这样一个变动的世界中，万事错综复杂，技术日新月异，必然将遭遇很多这样的外部挑战。一次外部危机也许就能把你击倒。