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市场人如何策划好一个线上活动,有这5个步骤

现在,假设你是一个活动运营新人,接到要做这次月饼抢购活动的任务。

第一步,制作活动方案

活动主题:阿里月饼成本价特卖抢购

活动对象:阿里内部员工

活动时间:2016年9月12日下午

活动描述:每年中秋节,阿里巴巴的员工都能分到一盒月饼。今年的月饼因为造型可爱,不少人希望再多买几盒送给亲朋好友。9月12日下午,公司决定将为数不多的余量月饼通过内网,面向员工以成本价销售,欢迎各位同事抢购,巴拉巴拉……

参与方式:员工登录阿里内网,打开内部预定页面,14时、16时两次整点秒杀抢购机会,付款成功即为成功抢购。

推广渠道:公司行政通知

成本预估:为数不多的余量月饼(提前找领导确定本次活动的月饼礼盒投放数量)

预期效果:余量月饼全部销售完毕

第二步,制作活动承载页面

方案大致理清确定后,你要去找技术的同事帮忙开发一个内部预定页面,即本次活动的线上承载页面。这时你需要准备一份需求文档,将流程和需求罗列清楚,至少讲明如何设计如何实现何时上线等关键问题,然后随时与技术保持沟通,确保页面准时制作完成并通过测试没有问题后正式上线。

需求文档大概是这样的:

活动说明:临近中秋,公司决定将为数不多的余量月饼通过内网,面向员工以成本价销售,需要技术支持开发一个内部预定页面。

活动流程:登录阿里内网——打开预定页面——整点点击抢购——付款——抢购成功

设计需求:整体页面风格、月饼礼盒展示、活动规则(1.2.3.4……要求简单明了,让用户一看便懂)、FAQ(包括常见问题答疑、支付问题说明)

开发需求:1、仅限阿里内网登录参与;2、14时和16时整点开启两次抢购,前端实时显示月饼剩余数量,抢完为止;3、仅限支付宝在线支付(个人猜想)

上线时间:2016年9月12日12时前(个人猜想,活动正式开始前任一时间都行)

第三步,协调推广渠道推广宣传

你要协调你预定的推广渠道——行政部门下发活动通知。这个案例中,其实推广可以和第二步同时进行甚至早于第二步进行都没有关系,活动运营你需要给你的推广人员说明活动和上线时间,然后推广开始动用自己的渠道去做宣传通知,你需要清楚知道:

投放时间:2016年9月11日(个人猜想,活动正式开始前提前几天都行)

投放方式:行政发文通知、内部邮件通知(个人猜想)

覆盖范围:即你的投放渠道能让多少人接收到活动通知

第四步,活动正式开始

活动运营此时需要做的是监控活动数据,在这个案例里你要重点监控用户参与情况、月饼剩余情况等数据,并根据数据分析及时作出活动调整。(这一部分没有见到公开信息报道,我假设没有,留到下一部分说明)

第五步,活动结束,做一份活动效果报告

包括以下几个部分:

活动概述:本次面对阿里内部员工的月饼成本价特卖抢购活动在2016年9月12日下午进行,员工通过内网登录预定页面,在14时和16时两个整点秒杀的形式参与活动。

活动效果统计:活动开始XX分钟内完成公司余量月饼XX盒的销售任务。活动中安全部4名工程师写JavaScript脚本抢月饼多刷124盒月饼,遭行政部门解雇。

宣传效果统计:对各个投放渠道进行数据分析,了解各个渠道带来的流量和转化率数据。大致这样的。。

经验总结:活动存在哪些问题、学到什么经验和教训以及下次如何提高如何优化。


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