前 言
对于企业而言,创新意味着什么呢?
有人说,创新是一种思维,因为只有创新的思维才能保证企业的活力;
有人说,创新是一种制度,因为只有制度才能保证创新的实现;
有人说,创新是一种认识,因为缺乏了对创新的认识,将无法提供源源不断的创新源泉;
……
这些说的都没错,我们也对此表示认可,事实上,很多企业也开始努力在这些方面来加强创新在企业内的地位和影响。
但是,对于我们这些企业的产品管理者而言,仅仅有以上的认知是不够的,我们不但需要在认知上对创新有足够的重视,从而协助企业构建合理的创新环境,更为重要的是,作为企业创新的直接和最终负责人,我们还必须要明白的是:
对于我们来说,创新其实还是一种工作!
既然是一种工作,那么,就必然不能只去从认知层面来对待它,做好工作的基本要素在创新工作上依然适用,这就要求我们必须知道:
1)做这项工作的目的是什么?
也就是说,创新能为企业的发展到底带来什么。
2)做这项工作都有哪些具体的形式?
也就是说,创新都包括哪些方面的形式?
3)做这项工作具体可操作的方法有哪些?
也就是说,创新如何才能在我们手中落地?
基于这样的目的,我们策划了本期专题,在本期专题中,不会去讲什么意识层面东西,只是通过对创新技术层面的说明,从而能够使大家既有深刻的认知,又有科学的操作。
第一篇:为什么-我们创新的目的是什么?
近年来,国家把创新提高到了一个很高的位置,已经上升到了国家战略的层面,当然,要实现这个战略,需要方方面面,各个层面的配合。
而针对社会经济中核心组成部分-企业-而言,自然就是企业的创新。
我们可能会有感觉,这段时间以来,无论是中央媒体,或是地方和专业媒体,几乎每天(期)都会有对某个企业的创新的发展进行关注和报道。
但是,这样的报道看多了,我们就会发现一个很有意思的情况,当问到创新对于企业的意义和价值的时候,很多企业负责人的回答往往就会陷入到类似外交辞令的语言中。
基本说来,回答无非就是“能够提高竞争力”、“能够树立自有的品牌”、“能够提高生产效率”、“能够降低成本”等等。
从新闻主题的角度来说,这样回答自然没有错,因为必须要从一定的认识高度来看待创新,因此,就必须拔高创新的价值和意义。
但是,从实务的角度来说,这样的回答难免会让很多企业认为创新的价值和意义对他们来说,至少在目前阶段是高高在上,有点力所不能及的感觉。
或许是因为采访的都是国内在同行业中的大公司,或许这样说也仅仅是为了给企业进行积极的宣传,在社会中形成更好的形象。
但是,毕竟这样的企业在国内不是主流,对于国内大部分的中小型企业来说,要让他们认为创新其实就在他们身边,创新其实就是任何一个企业都能够操作的,都能够带来现实价值的,那么,首要的就是用最直白的,最简单的,甚至是最功利地告诉这些企业:创新的根本目的是什么。
其实创新的目的很简单,就是两个字:利润。
而这点,我想足以吸引任何企业的眼光,而上面所提到的无论是竞争力的提高,还是生产成本的降低,哪一个从根本上不是为企业的利润服务的呢。
关于这一点无需多做什么解释,都是大家心知肚明,但是因为中国人特有的含蓄而不能那么太直白的。
在本篇中,重点说一下为什么对于产品经理而言,创新工作的根本目的,或者说是根本出发点是“利润”而不是其它的。
要说明这个问题,我想还是用一个例子做个对比,这样大家可以更好的理解这个观点。
就拿在很多企业有着重要地位的销售部门来和产品管理部门做个比较。
销售部门是企业获得收入的执行者,销售团队也会想出很多销售策略和方法,而这些策略和方法的目的就是保证收入目标的实现,事实上,很多销售团队会想出不乏优秀,甚至是独到的销售方法,这就是销售手段上的创新。
销售手段的创新自然是一种创新了,这个毫无疑问,但是这个创新的目的仅仅是为了更好地完成“收入”这个指标,同时,我们又知道,“收入”和“利润”是两个有关系,但又不一样的概念。
如果单从企业营收的角度看,有“收入”不一定代表着有“利润”,而有“利润”则一定是基于有“收入”的。
因此,从销售的角度来说,他们的创新是为了“收入”,但是从企业和产品管理部门的角度来说,收入只是获得利润的前提,企业的发展,根本要的还是利润的增长,而不仅仅是收入的增加。
这就是为什么国外企业无一不把“利润率”(如果是上市公司的话,可能还有每股收益率)作为产品经理应该担负的“根本职责”的原因了,同时,这也是衡量产品经理业绩的标准之一。
当然,通过一定的方法,可以在某个阶段在保持成本不变的情况下增加利润,但是这种短期的效应往往不足以支撑企业的长远发展,因此,产品经理所要面对的基于“利润”这样一个根本目的的所有创新,其着眼点不能停留在奇巧淫技和短视取巧,而是应该基于一种长远的思考进行创新,从而能够帮助企业实现最根本的目的,而且是长期的。
因此,这就又给产品经理提出了另一个要求,就是:为了达到这个目的,我们创新的思路、眼光和形式就必须尽量全面,只从某个方面来思考创新,通常只是在短期内有效,或者说,只能达成过程目标,而不太容易实现长期和根本的目标。
事实上很多企业都存在这样的问题,感觉研发创新欠缺,那么就投入大笔的费用搞研发创新,销售不给力了,那么就逼迫销售团队必须想出能够迅速提高销量的方法。
这些应不应该做,毫无疑问,应该做,但是这种头痛医头,脚痛医脚的思路,其实很难对企业的长远发展起到持续的、积极的影响的。
产品管理部门在创新工作中,作用之一就是要改变并逐渐建立和完善规范的、科学的、是由根本目的来推动的创新体系,也就是说,基于这个有明确目的性的体系的支撑再去开展具体方面的创新,那么,就不会再出现在创新上,有投入没产出,或者是低产出的尴尬情况,同样,对于无力进行大规模创新投入的中小型企业来说,这未尝不是从实务角度开展创新的解决思路。
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