通过因特网采购之前，你们通过哪些方式采购？

    使用因特网之前，我们所需要的产品信息主要来自各大使馆贸易处的杂志广告，或来自朋友那里，但这种方式并不好。我们常发现地址不对，电话改.号，甚至产品信息也出错，结果非常令人失望，因为当我们认真地开始与这家或那家公司进行联系之后，往往没有任何结果。那时候，我们大多靠电话，传真谈生意。

    1993年，我们的办公室开始装备电脑，西印度的通讯革.命直至1995年才开始。1995年，我们有了ISDN专线后就可直接与国内外公司通话了。3年前，我们上网，6个月之后便开始利用网络，现在我们大量利用网络获取重要的商业信息。

通过因特网采购能给你带来什么好处？

    利用因特网使产品采购变得比以往容易了。举个例子，2年前我进入中国台湾省一公司的网址，开始与他们联络，过了6个月我实地拜访了这家公司，从那时起直到现在，我们之间生意一直做得很好。

    利用因特网采购的主要优势是，在网络上的交流是一对一的，处理问题迅速。如果发传真，可能传送会出现问题，而网络完全不耽搁时间，随时都可在任何地方得到回复。以我的经验，传真不如电子邮件那样能很快得到回复。现在许多公司有人守在电脑前，邮件一到他们立即会打出“我们已收到你的邮件”。从世界各地采购，在任何一个地方得到回复没有问题。如果对方公司今晚没人，明天上班时会回复，次日等你进办公室时就可看到了。

你觉得什么样的网页内容能引起你的兴趣，给你留下的深刻印象是什么？

    一个好的网页给我印象最深的是这家公司是否在海外许多国家拥有办事处。如果他们已在许多国家设点，我估计他们的产品一定不错。高质量图片的作用不可低估，但通常我是把要采购的产品放在首位，并以此筛选客户。

    我关心的是，这家公司历史有多久？在海外几个国家有办事处？这两件事最重要。当然文字要组织得好，饶有趣味，条理分明。有的看上去很漂亮的网页并不能引起我的兴趣，我对内容更重视，因为内容比外表更重要。当然，色彩和排版在显示公司的形象方面是重要的。

    尽管没有人喜欢等待，我却不反对花较长时间下.载网页上的图片。如果这是我看中的公司，我能等待，而通常情况下，这样做并不花很多时间。如果既有文字，又有一张图片，我会点击鼠标将它们下.载。这些资料可能有用。我们使用56KB的调制解调器，两、三分钟可下.载一幅很大的图片。

你在网页上主要想了解什么内容呢？

    除了公司概况，我希望看到销售计划，公司具体能提供什么样的服务。我们喜欢做独家代.理，如果对方尚未进入印度市场，我们就有可能第一个为其设立印度代.理点。我也希望对方有兴趣听取我们对其网页和产品的意见和建议。他们可能想了解我们的情况，因此我们也作自我介绍，然后他们发来可能引起我们关注的产品信息。

    首次联络大多以网站设置好的表格形式，只要有表格，我都会填好发回。通常表格很小，内容简单，操作方便，连对方电子信箱地址都不必填。只要2分钟便可填好发出，内容也只包括我方名称、电子信箱地址及感兴趣的产品。