尽管管理着165家企业、15家上市公司以及44家海外公司，五矿总裁苗耕书依然能够运筹帷幄，这要归功于“五矿全球办公系统”。

    “五矿全球办公系统”由协同办公系统、五矿信息港和五矿业务管理系统三部分组成。协同办公系统是五矿总公司办公信息处理的集合，系统提供了5个平台，包括企业办公通讯平台、企业协同工作平台、信息发布工作平台、知识管理平台、部门办公平台。其中，办公通讯平台中的电子邮件系统为五矿全体员工每人配置一个邮箱，为业务人员的对外联络提供了极大地方便。

    五矿信息港是企业内部综合信息交流网站。网站涵盖有色金属、黑色金属、非金属矿产品的国际、国内市场信息，并提供相关业务的各类历史数据、市场分析。此外，五矿信息港还提供内容广泛的行业新闻、及时的新闻报道、金融信息、国家政策法规等宏观信息，为企业的合理决策提供了信息保障。

    五矿业务管理系统是五矿总公司以信息技术为手段，围绕着资金、采购、销售三条主线，形成数据自动流转和充分共享的业务管理系统。它包含财务核算系统、集中结算系统、人力资源系统、货运物流系统和各种不同业务模式的业务管理系统，形成一个客户、资金与物流完整的信息流转闭环，为总公司的科学管理提供了一个有效的工具。

    据介绍，中国遭遇非典的特殊时期，五矿一手抓防非典，在网上发布防治非典的知识以及总公司的具体措施；一手抓业务，公司要求在这特殊时段网络不能断，邮件不能停。据统计，非典期间，公司的网络访问量是平时的两倍，电子邮件信件是平时的三倍。虽然业务人员出差遇到了障碍，但是五矿的员工通过“全球办公系统”提供的强大功能与客户保持了不间断的联系，使五矿的业务基本没有受到影响。