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专业商，才是HR最需要具备的

现在有很多人会告诉你，HR要懂业务，HR要学会站在业务的角度思考问题。

这样的倡导本身没有问题，但是你要知道人力资源是一项专业工作，比懂业务更重要的是你要懂专业，你要有专业商。

在电视中，杂志上，职场人的专业力总是没有得到应有的强调，而被其他表象声东击西，比如职场OL的穿搭妆容教程，高情商说话之术，办公室政治的处理技巧之类。

业务白丁穿上黑灰职业套装哪能就轻松化解在高手间滥竽充数的尴尬，幺蛾子高产户拖团队后腿的挫败感也不是买个包包就能开心起来的。

好形象是加分项，高情商是软实力，但别忘了”专业商”才是决定性因素。

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专业商一：从琐事中找到规律

我的第一份工作在海外部做HRBP，当时的女主管负责培训，大我4岁的她说话快速且流利，中英文术语无缝切换，高密度夹杂独家经验，点评问题一针见血。

实习时我有种点了一首没前奏的歌跟不上节奏的不适感，她说她四年前进公司照样一头雾水，多观察多思考多总结就好了。

这句其貌不扬的场面话她是这么诠释的：

我们提到哪个地区的市场情况，她能精准调出该区客户群的消费习惯、询盘规律、合作套路等相关资料；

她头脑中好像有个索引清晰的数据库，热爱收集特殊案例，深入分析后壮大经验池；

她像只变色龙一样能模仿重点目标国家的英语口音，也建议我写邮件前根据客户的遣词习惯和字体格式来建立亲近感；

我看到她接收表述繁杂的信息时，拿着纸笔画着树状图整理思绪，极擅长在琐碎中以小见大地提炼规律，总能迅速排查问题溯本求源。

听说该主管从业仅四年就在深圳罗湖中心地段购入两套房，这事我没求证过，但我觉得：她的财力，有与之相配的实力。

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专业商二：超强的逻辑分析能力

谁都想成为美剧中气场全开的专业范，所以当我职业生涯里第一次与美国检察员有面对面交集时，竟有一种梦想照进现实的感觉。

当天美方代表是一男一女，来对出口美国的工厂进行监督检查，我的注意力全程被其中那位女检察员牢牢锁定。

她衣着普通，面带微笑，在生产车间检查时所体现出来的过硬水准让我印象深刻。

她和搭档手持工厂车间布局图，对照生产工艺流程，仔细考察每个环节，她不时与资深车间品控员通过翻译员交流看法，如有不同意见就驻足分析讨论。她提的问题让在场技术人员抓耳挠腮，她给的建议也让大家暗自叹服。

我印象最深的一幕是，她细心到连杂物堆存间也要检查，看到一罐美孚机油便追溯到使用此油的大型设备，她担心机油万一泄露的话会招致食品污染，尽管设备说明书明示那种型号的机油是配套用油。

但她依然质疑，爬上爬下探察设备，运用原理建立模型，分析计算风险发生的条件和机率，刚开始大家觉得她太较真，后来也觉得她的话有道理，而且深深被她的敬业和专业精神折服。

我永远记得她眼睛放光地大胆假设小心求证，逻辑严密独立思考的迷人样子，聪明不愧是更高级别的性感。

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专业商三：融会贯通的能力

我以前有幸接触过一位传奇女士，她从公司小单证做到行业大专家。

学历不高的她曾经说过，“别人都以为单证就是简单枯燥地打字、录入、核对，但我觉得这里面也别有洞天。”

怎么个别有洞天法?

为了看懂代码，就找来计算机编程的书籍来看，看不懂的问题就集中去咨询IT部门的同事；

为了会说英语，省吃俭用地攒下工资去报班学习，她还笑称自己是那个班里年纪最大的学员；

为了理解贸易，买来国际贸易的教材潜心研习，把经手单证的每项条款都深究到底；

为了领会政策，有意识地收集相关的法律法规，并结合时事政治来解析问题。

在一个看似浅显的场域里，她想方设法地以点带面地学习着、思考着、进步着，她的老战友们大多还留在初级岗位，而她早已成为那种有关部门要出台规定，咨询名单里肯定有她的那类智囊团成员。

这种专业力，决定了她术业专攻的深度，改变了她职场生涯的轨迹。

这些专业感很强的HR们，一直在我的榜样收藏夹里，每当想犯懒，每当想放弃，就会把她们以及她们携带的职场品质拿出来给自己励志一番。

不要放过身边任何一个远离浮躁的敬业者，任何一颗得寸进尺的进取心，任何一位尊重工作的高能，他们身上的美好特质，都是我职场通关路上的大礼包。