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搞清员工为何辞职也很重要 这七个套路得知晓

 职员自称自己使用过、上司自称自己遇见过的七种辞职风格


  循规蹈矩:职员同经理见面,向他提出标准通知期,并解释辞职原因;


  感恩:职员向经理表示感激,并愿意在过渡时期提供协助;


  随时通知:职员事先通知上司自己想要离职,从而避免出其不意的情况;


  敷衍:和“循规蹈矩”式手法相似,但讨论时间较短,同时不给予解释;


  逃避:职员以书面形式辞职,或者通知人力资源人员等其他同事,任由消息间接传达给经理;


  冲动:职员未经充分考虑,或者不提供通知期,便离开工作岗位,使公司必须思考如何过渡;


  过河拆桥:职员出言谩骂他人,借此损害组织或其职员。

  另一方面,有些职员反而会使用一些不太光彩的方式辞职:他们会选择“逃避”,或者“过河拆桥”。在“逃避”式辞职中,一名职员不会向自己的直接上司提出辞职,反而会告诉其他职员(例如,同事、导师、人力资源代表)他们打算辞职。另外,每十名职员当中会有大约一名会选择一个名声最狼藉的方式辞职,那就是在离职的时候出言谩骂别人,试图伤害组织及其职员,从而“过河拆桥”,切断自己和前雇主之间的关系。

  还有最后一种辞职风格,它最为罕见,而且可说完全不算是真正的辞职。有些职员会干脆来个人间蒸发,一离开工作岗位就永不回头,而且不再和雇主联系。这种“冲动”式离职方式可能特别会使组织陷入困境,因为只有使用这种风格离职的人,不会提出任何通知期。

  我们除了想要认出职员辞职的各种方式之外,也想要了解职员为什么会选择某种风格来辞职。我们发现,职员往往会把自己的辞职当作是向自己的组织和经理进行报复的最后机会,无论结局是好是坏。事实上,有两个因素最能预测职员所选择的辞职风格:第一,职员是否觉得自己受到组织的公平对待;第二,他们觉得自己的直接上司对待自己有多恶劣。那些觉得自己受到组织或上司善待的职员,更会在辞职的时候更努力工作。然而,要是他们觉得自己遭到上司的不公平对待或恶劣对待的话,他们就会选择一种更具破坏性的方式辞职,借此进行报复。

  简短来说,你是否照顾好自己的职员,不仅会预测他们是否会自愿辞职,还会决定他们辞职时所选择的手法。我们也意料之中地发现,职员的自愿离职,大多时候会给他们的经理带来麻烦,但是当职员使用“敷衍”式、“逃避”式或“过河拆桥”式风格离职时,这些经理就会特别恼而成怒。因此,那些想要好聚好散的职员,应该避免使用这种策略。

  我们的发现也为组织的领导者和人力资源人员带来另一个启示。当一家公司接连发生职员不欢而散地离职的状况时,组织不应该把这些职员以这种方式辞职的事实怪罪于他们的性格上面,反而应该考虑他们感到自己被亏待的可能性,同时也应该探讨涉及此事的经理是不是要学习如何更有效地监督自己的职员。


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