经历过电话面试的HR可以举起你萌的双手嘛？

Emmmmm……

电话面试＜现场面试

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对于多数HR来说，

能够使用到电话面试的机会比较少，

这也意味着大家在电话面试上缺乏经验。 

电话面试的挑战难度也远远大于现场面试。毕竟无法从求职者的神色察看出一些端倪，仅从电话中了解简历及其他事情的细节真伪确实有难度。 

以下我们将列举几个HR在电话面试时容易出现的状况，不知道你有没有遇到过呢？ 

准备不充分

提前准备能够让HR们在电话面试中有效按照流程进行，减少面试过程中不必要的对话空白，节约时间。 

1.提前几分钟看求职者简历，找出需了解细节；

2.准备好需要询问的基本问题列单，减少面试中空隙时间；

3.纸与笔，能够及时记录自己对求职者面试的状态；

4.按照自己所需，准备其他材料。 

话术不准确/不专业

无论你面试经验丰富的求职者还是零经验的求职者，切记要“好好说话”。

用词不加以修饰or随心所欲，容易给求职者带来压力或反感，同时也会让求职者觉得你缺乏专业态度，甚至会给公司的整体形象减分。

因此在面试过程中，HR需要撇除生活中的自己，释放专业的自己，给求职者带来的态度不只是专业，更多的是油然而生的好感。 

语速太快balabala

所以HR们在电话面试过程中尽可能地使自己语速放缓。若是有时候意识自己语速快了，可以在话后问求职者是否听清。

一方面，部分HR认为求职者听不清而觉得他是走神了：为什么没反应？是我的口才不够好嘛？从而对求职者印象分大减……可能就这样错过了一个不错的求职者。 

另一方面，语速加快会让求职者觉得HR态度不好，压力山大的求职者根本忘了自己应该说什么…… 

不会提问

如果你想考察求职者的某些能力，可以先提前搜集关于这方面能力测试的题目，然后拟定可取答案的范围，好在面试过程中做出判断。 

同时可多问开放式的问题，例如最近的时事热点等，有助于判断求职者的语言逻辑能力及语言表达能力。若是公司有一些隐性的筛选标准，也要列好问题，方便随时提问，而不至于当场组织语言，浪费时间。 

不给求职准备时间

这种状况常见于应届毕业生。他们面试经验较为缺乏，所以在很多时候，紧张的心理导致他们发挥容易失常，或者不如意。

这时候更多需要HR多给他们一点耐心还有一定时间上的准备。毕竟，求职者的freestyle也需要时间~