一、社群的原始形态

社群，简单来说即是一群人的集合，他们有明显且共同的社交属性，如共同爱好、共同偶像、工作在同一区域、同一属性或共同的家乡等。自古便有"人以类聚，物以群分"之说，更有"三个以上的同类相聚而成的集体"之释意。

随着城市化进程的加速，突出专业化、功能化服务的社群趋向成熟，随着互联网技术的发展，现实社区向虚拟化社群迅速转变，社群的文化特质和虚拟社区的时空感觉，内在的兴趣、情感、文化基因，加上外在的科技进步和功能支持，成为社群崛起的原动力。

二、社群1.0到社群3.0的时代变迁

21世纪初，用户原创内容（UGC）和社会性网络服务（SNS），成为社群1.0的标志，促成了以兴趣图谱和社交关系为核心的虚拟社群；

而以移动互联网为标志的社群2.0时代，各种移动社交工具出现，催生了大量以移动化、本地化、交互性为特征，以垂直领域的某种兴趣图谱为核心的移动社群。

而在物联网技术为基础的智能互联网，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体，由此进入到社群3.0时代。

社群是互联网和移动互联网技术推动下，人们实现更加便捷和自由的网络化交往的典型。移动社群彻底突破了空间和时间的限制，基于定位追踪和位置服务，通过随时随地的交互应用，为人与人交互提供全面便捷的服务和体验，进而由兴趣社交进一步向资源协作和价值共享延伸。

三、智能互联网驱动社群商业

从线下商业模式到线上商业模式的转变，几乎所有的行业都经历了多年的冲击和转型。现在从互联网到智能互联网，从在线商业到社群商业模式，又将会是一个新的商业变迁趋势。

社群商业能够帮助企业建立起一个高效的营销生态圈，在这里面企业可以直接和用户通过社群平台建立连接，社群商业的最大优势就是和用户的情感连接和用户管理，融合智能互联网全营销运营系统，便于构建流量共享、粘性交互、资源共享的平台。智能互联网下的社群商业将势不可挡！

四、社群运营的开放化和共享化

移动时代所引领的社交网络，将现实活动在线上点燃，而平台和用户、市场则将会全面开放，无论是谁，都可以轻松进入社交网络之中。

共享化，则意味着每一个人的信息，都有可能在整个社交网络中快速流通，我们所掌握的知识与快乐，不仅可以在熟人之间交换，更可以与素未谋面的陌生人、兴趣一致的爱好者共享。

随着社群3.0的不断深化，开放化与共享化呈现出更加广泛的特质。这会给社群带来会员的多元化、社群平台之间的链接化、社群搭建的完整化。在社群文化的运营上以捕捉与引导用户思维为关键，情感是开放与共享的核心。

五、社群“三感”为用户创造价值

成就感：让用户在社群中感受到自己的价值，甚至还要完成一定使命，同样有自己的权利和义务。这种成就感的获得，是让用户愿意长久待下去的基础。

专属感：专属身份认证给用户带来强烈的专属感，为用户定制专属活动，这种对于身份的认同，让用户感觉到"社群是充满生命的"。

团体感：3.0时代的社群，更像是一个团体，用户除了得到信息，还可以参与到平台的建设、推广之中，已经不再是单纯的媒体属性。