一直以来，公司的施工管理存在一些问题，影响到施工费用的结算和企业对外形象的树立和维护。

一、存在的问题

1.1可选择施工单位资源有限，且很多是挂靠不正规。

1.2招标文件不规范，对于取费标准，结算流程的约定不明确。

1.3相关制度流程在执行、时限、责任等方面存在落地难现象。

1.4流程脱节掣肘严重，影响效率，增加成本，内外抱怨。

二、解决方案

2.1首先是针对施工类客户池制定单独的管控政策，鼓励引进新客户，淘汰劣质客户。并将此项工作纳入业务部门和工程部门，职能部门等相关部门人员的绩效考核。

2.2严格审查施工单位的资质，对于挂靠的单位必须核查挂靠单位资质和授权的真实性，防范法律风险。

2.3对于招标文件集合有关部门重新梳理规范，将施工管理和费用结算中遇到的问题和注意事项补充进去，真正起到规范和约束作用。

2.4认真排查《施工管理规定》和《施工费用管理规定》两个制度的落地情况，对于流程节点，职责划分，责任明确和绩效挂钩予以逐个讨论据实确认，并强化监督考核。这需要相关部门的全力支持和参与，一起把问题解决。

2.5对于《外部人员管理规定》和以上两个施工管理规定的执行做好衔接，从流程，制度，职责，绩效，监督，考核几个环节做好抓实，并做好培训辅导。加强和规范外部单位和人员的管理，营造公开透明高效的服务环境，对于提升企业形象和降低费用成本有着积极的作用，

三、几点认识

3.1任何工作都会存在问题，遇到问题要理性看待和客观面对。施工管理牵扯到部门多，流程长，关联度高，问题复杂，又很敏感，一直是很多单位头疼的管理问题。只有认真调研，制定一套符合实际的流程制度，并培训辅导到位，强化过程的监督考核，才能保障这个过程的顺畅高效。

3.2有了制度，关键在执行。这就需要流程中的每一个部门和人员，知道自己的职责，并按照职责要求去做。不做怎么办？需要有监管手段，并和个人的绩效考核挂钩，否则一切都是纸上谈兵，无法落地。这就需要企管部，审计部，人资部做好过程的监督检查。

3.3有制度，有监督，还不够。因为人的素质，能力，意识，态度不一样，同样的事就会有不一样的效果。加强岗位人员的专业培训，提升业务技能，保障岗位职责的执行到位。如果人的态度不端正，能力不胜任，在高压的管理环境里，会出现推诿扯皮，舞弊欺骗，盲目低效等行为，影响工作质量。

3.4因为有监督考核，就有矛盾对立，再加上人的意识形态迥异，不要奢望太高。就是做了以上工作，仍旧会有问题存在，需要我们不断地去完善管理，最终使我们的工作达到一种比较理想的状态。