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互联网广告的最广义目的,是流量,这也是它与传统广告行业的最大区别。
绝大多数互联网公司的投放都是针对这一目的来做的,以下内容纯粹个人见解,每个人对这个东西的理解都不尽相同,姑且说说我的粗浅认知。
互联网广告投放从形式上来说分为线上投放和线下投放,从目的上来说分为获客和品牌。
线上投放包括但不局限于PC端和移动端的一切软硬广,从网站banner到弹窗链接;线下投放就是一切实体化的广告,从公交地铁站的平广到电线杆上的小广告。
获客这个概念比较笼统,不同的企业对获客的判定也不一样,大体上来说,是指注册用户;用户转化是个比较复杂的过程,可以分为:浏览广告,点击广告,留存网站,注册用户,付费行为,五步;每一步之间都有一定比例的损失,这也就是所谓的营销漏斗。
品牌这块着实不太懂,一般都是PR部门在做,不多说。
任何一个网站想要生存,都需要不断获客,而获客的来源就是流量。所以互联网广告大多是针对流量来做的,在保证流量的基础上尽可能的精准投放,不过也有先做精准,再放量的,看操盘水平了。这里的“精准”指的是:将最有吸引力的广告放到最有需求的人眼前,你给穆斯林看猪肉广告,看一辈子他也不会买。
投放有各种各样的渠道,这也是一个渠道为王的市场,什么渠道好,怎么去选择搭配,则是市场运营的终极课题。
初级的市场运营可以找到渠道并完成投放;
中级的市场运营可以找到高性价比的渠道并完成投放;
高级的市场运营可以操纵网站后端的一切数据(PV,UV,IP,注册量,ROI等等)。
绝大多数人止步在初级到中级之间,很多总监的市场运营也只能做到中级,大家自行参考,渠道这个东西,够用就是好的。
做渠道难免要跟各种乙方打交道,各种代理商、运营商和平台运营方,每个市场运营手里多少都会有一些渠道资源,如果连这个都没有,根本称不上是市场运营,充其量就是个人形步话机,在公司和乙方之间承担传话的任务,因为你投都没地方投,何谈筛选和搭配。
如何跟乙方谈价,维护关系,交朋友,在市场运营里都是学问,这个纯粹看个人能力,不涉及任何理论知识。知道对方的底线在哪,保证不被坑,如果你认可这个渠道,完成任务的同时要给对方留利润空间。
谈投放的时候,乙方大多都会拿出很酷炫的PPT,各种数据各种展示,市场份额用户量级,作为甲方,看的东西永远只有一个:ROI
正常的互联网投放的考核标准就是ROI(投入产出比),也有一些很难考核ROI的行业是看获客成本,这也是为什么互联网投放多半都在线上的原因,线下投放是无法统计ROI或者获客成本的,线下投放更倾向于做品牌,又没有立竿见影的效果,一般只有大公司或者比较富裕的公司会做。
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下面稍微说一些关于渠道搭配的问题,纯举例,没有最好只有更好。
之前看公众号推送过一篇文章(顺便打个广告,“姑婆那些事”是我非常喜欢的一个高质量干货分享平台,友帮推),是宫鑫老师(品众首席优化师)的访谈,宫鑫老师在文中提到了一个案例:虎扑步行街曾经有人大量发软文,都包含了一个词:艾菲迪克,这实际上是一个男性成人用品;这个团队在各种文库,贴吧,论坛大量发软文,刷用户的好奇度,然后用SEO和SEM做流量收割,靠这种方法每天能拿3-4万块钱的流量。
这就是一个很典型的组合搭配,效果也很不错。来分析一下这个案例,SEM和SEO都是不能打前站的,搜索竞价都是RTB的模式,如果单纯的买大词(产品相关,且检索量高的词),流量确实能打开,但是ROI极低,因为百度是个流量黑洞,量大但是纯净度低,而且大词的C都非常贵,每天的消耗都很恐怖,而“艾菲迪克”这种小词/长尾就便宜得多(基本都是底价),属于精准投放,因为检索量极低,所以这个团队要先刷软文提高这个词的搜索量(批量发软文极其便宜,淘宝搜一下就知道),相当于人为放大了流量;这也是一种先做精准再放量的案例,通过简单的渠道组合达到了1+1>2的效果。
第一:做为一个甲方各种投放手段不一定全部的精通,但是一定要了解,避免被乙方的4A公司忽悠。一个人知识储备是有限的不能全部精通,但是做为一个投放最大的工作就再各种渠道各种投放方式中选择一个最佳的方案,所以一定要对各方面都有一定了解,乙方说的一定是对的,但是大多数情况只是告诉你好的一面没告诉你坏的面。选择告诉你信息而已。
第二:要竖立对金钱良好的价值观,很多甲方负责投放的人都有这个毛病感觉自己掌握千百万的投放资金,各种诱惑,乙方各种公关手段,公司内部各种制衡,作为一个投放负责人选择渠道的权利一定要握再自己手里,千万不要被别人左右,但是领导级别推荐的渠道还是要试试,但是不能唯唯诺诺,效果好就跟投效果不好就果断放弃,必然用户质量出了问题是你责任不是你领导责任。乙方的话不要信一切用数据说话。
第三:公关关系可以做但是不要被别人公关,其实就选择乙方而言关系很重要,但是渠道质量也很重要,好的关系可以及时沟通调整投放方向,高的渠道质量可以减轻很多压力,如何衡量需要自己把握。
第四:是公司想要的还是老板想要中间做个选择,有时候老板提出方案不一定是专业的,但是是需要你去执行,这时候千万不要因为感觉老板是傻X顶着干,也不要因为怕得罪老板全盘接纳,要大胆尝试看结果,不管结果好坏都是分析原因,如果用温婉的方式告诉你的领导应该怎么调整策略。
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