[课程] 新媒体数据与CRM管理
简介:
移动互联网及社交媒体时代的到来，不仅带来了更多营销的创新，同时也带来了庞大的数据量。企业如何利用这些数据提高业务能力，提升现有消费者或用户的管理，以新的技术及数据重新定义CRM以实现多平台多渠道的精准整合营销呢？
亮点一：了解新媒体数据对于传统业务的影响以及企业的现有数据状况。分析企业面临的种种新技术业务冲击的根源，并且深入阐述了企业现系统模式与需求。
亮点二：理解比较有效的新媒体数据使用方案，以及社交媒体中的数据整合策略。以微博与微信为典型代表，阐述了数据整合的策略与方案，以及与企业内部业务系统整合遇到的难点与解决方法。
用户推荐(1)
新媒体数据利用的三个基本点：虚拟与真实用户关系，多渠道数据整合，数据与渠道管理
0
人收藏了这节课程
广告
登录 | 立即注册